教えて!しごとの先生
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接客業をしてる方に質問です。 自分の手が空いてる時、同じスタッフがお客さんと揉めていたら、助けに行きますか?? それ…

接客業をしてる方に質問です。 自分の手が空いてる時、同じスタッフがお客さんと揉めていたら、助けに行きますか?? それとも特に何もせず知らんぷりしますか??

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知恵袋ユーザーさん

回答(3件)

  • 自分も揉めている同僚もバイトという前提ですか? であれば、とりあえず社員を呼びに行きますね。 事情を知らない自分が割って入った所で 解決出来るような立場でも無いでしょうし。 並んで作業をしているような状況において 真隣で同僚がお客さんに怒られ始めたなら 最初は一緒に頭を下げるくらいはしておきますが。 それでも収まらない場合は同様に 「ちょっと社員呼んで来ますね」とでも 同僚に声掛けてすぐ走って呼びに行きます。

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  • 店長を呼びに行きます。

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