解決済み
バ先のシェフ(店主)の言うことが少し早口で小さくて滑舌が悪く聞き間違えることが多くて不快な顔?をされて私も嫌な気持ちになってしまいます。え?と聞き返しても自分は微塵も悪くないような感じでまた嫌な顔をされます。たぶん無意識なんですけど、、どうしたらいいですか?振り切ってなんて言いました?て毎度聞いたらいいんですか?
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ひかりんさん
もう一度いいですか? って聞き返したらいいです。 何度でも。 あとは、可能ならその場でメモを取り目の前でメモを読みながら確認し合うと良いかなと思います。 店主ではないけど、お客さんの声が小さかったりイヤホン付けてて反応が薄い人だったりと色々な方がいます。例えば158番のタバコと58番のタバコを相手の声が小さいばかりに聞き取りにくかった場合は復唱します。 復唱ができなかった場合は 「こちらでお間違いなかったですか?」と確認します。 店主も同じで復唱をし 確認し合えばいいと思います。
毒リンゴさん
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カテゴリ: 職場の悩み
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