教えて!しごとの先生
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職場の店長がスタッフへの指導やお客様にきかせる必要のない内容の会話を堂々と大声で行い、すごくストレスなのですが、なんとか…

職場の店長がスタッフへの指導やお客様にきかせる必要のない内容の会話を堂々と大声で行い、すごくストレスなのですが、なんとかならないですかね?美容室なのですが、お店がシーンとしている時にもそういうことをするため、声が響くし、お客様にも丸聞こえだから気をつけてほしいです。 人が怒られているのを見たいお客様なんかいないと思いますし、売り上げがどうとかシフトがどうとか色々とお店の裏事情みたいなことまで大声で話すので、お客様も嫌だと思います。 せめて声のボリュームを落とすとかすればいいのに、それすらもしないため、人間性を疑います。 でも誰も店長には意見しません。 言えないというよりは、めんどくさいから放置してるみたいな感じです。 こういう店長についてどう思いますか? どうしたら改善しますかね?

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回答(1件)

  • 友達とか家族に頼んで「客からのクレーム」って事で電話してはどうですか? ネットの口コミだと他の客にも見れるので具合悪いですけど。 「客に聞こえるところで店の内情を話すのは気分が悪いですよ」とか。

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