社会福祉協議会で、 〇様々な理由で生活困窮し、生活福祉資金貸付を受けている人や一時的に生活困窮している市民に対して、 …

Question

社会福祉協議会で、
〇様々な理由で生活困窮し、生活福祉資金貸付を受けている人や一時的に生活困窮している市民に対して、
・電話や訪問、面談による状況の聞き取り・償還猶予などに関する相談や手続きの支援
・その他必要に応じた生活困窮者などの自立に向けた相談、支援
を行う相談員を募集しています。

必要なスキル、資格が
ワード、エクセルの基本操作
普通自動車の運転免許のみです。こういう仕事は特別な資格やスキルを必要としないのでしょうか。

補足

社会福祉士や社会福祉主事のような資格や教育課程を経ていない人でも、このような仕事はできますか。

Answer 1

特に募集要項で乗ってないなら問題ないと思います。
人の話を聞いたりすることができる人なら。
困窮している人は、コミュニケーションが苦手で、クレーマーみたいな人がいたり、知的もあって書類が用意できないみたいな、いろいろな人がいるので、そういう理不尽に対応できるかどうか。