職場にかかってくる電話について 本当に真剣に悩んでいますので共感していただけるだけでも嬉しいです。

Question

職場にかかってくる電話について

本当に真剣に悩んでいますので共感していただけるだけでも嬉しいです。電話に出るのが本当に本当に本当に嫌で、最近では電話に出てくれない上司や周りの人を見てイライラしてしまいます。

職場では温厚な私を演じていますが、今日は電話が鳴りすぎて、(私しか取りません)イライラして職場の廊下に出てモノを叩きつけたり、壁に八つ当たりをしてしまったりしました。

電話が鳴るとビクッとしてしまう程、嫌です。

外部の人間に相談するとどうしたら電話が嫌にならないか考えてみようなど言われますが、そうでは無く、単純に電話に出たくないのです。
取り継ぎたくないのです。
私は電話交換手じゃないと思ってしまいます。

私宛にかかってくる電話は全く苦ではありません。
電話を取り継ぐのがものすごく嫌なのです。

因みに私以外の職員全員事務職なので、私はみんなが平等に出るべきだと思っていますが、1番年下で年数も下なので言えません。

このままだとストレスでおかしくなりそうなので転職を考えていますが、事務からの転職先としてはやはり事務しかないでしょうか。

電話に出なくてもいい仕事であれば職種は問いませんので何か良いものがあれば教えてください。

よろしくお願いします。

Answer 1

昔から、職場の電話は新人が取るもの…と、されてきました。
電話対応一つで、仕事で必要なこと、学ぶことがあると気が付くと思います。

Answer 2

新人が入るのを待てば済む話です。

事務職の転職は簡単ではありませんし、他の職種は希望しませんよね。

それに、転職先の面接では、退職理由を必ず聞かれます。

Answer 3

私も事務職で、他の人は工場での作業です。事務作業してる時は私がでますが、私も工場で軽作業することがあります。他の人も簡単な事務作業をすることがあります。
他の人と同じように工場で作業してるのに、電話に出ろは無いなと思って無理してでません。
たまにトイレとかで逃げてみては？

Answer 4

テレワークしたら良いよ。
ひとの電話には出ないから。

事務職でもテレワークできる。
ただ、環境を理由に転職することはオススメできませんから、ステップアップするような口実は何か必要でしょう。