教えて!しごとの先生
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  • 解決済み

こんばんは。

こんばんは。自分はスーパーでバイトをしているんですが、 昨日品出しをしていたら急にお客さんがカートで自分の事をひくように押してきました。 自分はその時当たったのかなると思い気にしないで裏に戻ったのですが、そしたらどうやらお客さんは何故か自分が危険人物?だと思ったらしく、、ほかの店員さんに今品出ししていた奴(自分)を呼べ!と言いい。ほかの店員さんから裏にいる自分に連絡が来ました。自分は何度かバイトの経験もありその経験からやばい客だと察したので 責任者の方に報告をすると一緒に行こうと言われました。そして恐る恐る行くと案の定何故か怒って居ました。そして責任者の方はすぐに状況確認などをしていたんですが、お客さんがこちらに向かって来るので自分は危ないと思いずっと離れるような形で距離をとっていたんですが、責任者や後から来た警備員の方は近づいてくるお客さんから自分を守ろうともせずずっと状況などを聞いており、その時点で自分は?マークでしかなかったのですが、一応責任者と自分で謝罪をすることになりました。お店の立場もあると思うのでそこは許せたのですが、後から責任者に呼び出され なんでちゃんと話を聞いてあげないの?や 謝罪の仕方がだめだと何故か怒られてしまいました。自分はあまりにも意味がわからないのと理不尽さにキレてしまい 営業が終わっていたと言うのもあり、何も言わず直ぐに帰りました。 そして今日また出勤をしなければならないのですが帰っしまった後悔とまたこのような事になってしまったらと思うと中々行きづらいです、、 皆さんならこういう場合どうしますでしょうか? 長々と申し訳ございません、、

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ID非公開さん

回答(4件)

  • ベストアンサー

    結局なんで おこっていたんでしょうかね?? あなたに自ら問題を起こしておいて? それが一番不思議に感じました。 ただ普通に品出ししている人を”危険人物”だと思う人はまずいないでしょうから、 あなたの書き方にもなんか都合の悪い部分を書いてない詳細が多々ある感じすらします。 そしていきなり怒り出す客に頭下げるだけの時代はもう終わっていると思うんですけどね。 クレーマーやら精神的におかしな奴が異常に増えていると思われる世の中ですのでお店も聞いての言い分を聞いていてこりゃなんでもおかしいと思うなら警察でも呼ぶだろうし?とも考えます。 とにかく、 あなたがまだそこで働くことが必要で そこに居座って仕事を続けたいと思うなら、納得できまいが一応、言われたことへの謝罪はしないといけないかもですね・・ そうしないとそこに居ずらくなるだろうし、居れなくなるかもしれないし。 社会、大人の集まりって、本当に嫌なところですね。

  • 品出ししてる時にその前にお客様の欲しい物があったのでは? たまに邪魔な店員やなって思うこと私もある 言わないとどかない奴いる

  • 反省して、このまま働きたいと思ってるのでしたら、朝一番に管理職の人に昨日はすみませんでした。以後気をつけます。って謝罪すべきかと思いますよ。 若い貴方は許されると思いますよ。 失敗は仕方が無いけど、謝らない人はダメです。言葉で言わなきゃいけませんしね。 反省してるよ!って思ってるだけではダメなんだね。 貴方と同じくらいの時給でしっかり働いてるオジサンやオバサンがいるでしょ? 時給は貴方と100円も違わないはずだよ。 君もそれに近い働き方を求められてるんだね。 大変だろ?働くのって。 でも、良い経験してると思うよ。 今の君がやれてるような仕事で普通の時給がもらえてるなんて夢みたいな話になるかもしれないんだよ。 そんなわけない、って思うかな? 零細企業の社員なんて、時給計算したら君とそんなに変わらないけどはるかに難しい仕事をやらされてるのが今の日本なんだよ。 なんで勉強しなきゃいけないのか? 働くのって、プロになるって事なんだよ。 だったら?自分が得意な種目のプロになった方が良いに決まってるだろ? それを見つける方法の一つとして、君は勉強してるんだよ。

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    1人が参考になると回答しました

  • 説明がきちんとできてないから怒られたんだと思います。 防犯カメラで確認して貰ってもいいですか?くらい言っても良かったと思います笑

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