現事務職の方や元事務職の方に悩み事を聞いて欲しいのと、アドバイスを貰いたいです。 私は2月から事務職で働き始め2週…

Question

現事務職の方や元事務職の方に悩み事を聞いて欲しいのと、アドバイスを貰いたいです。

私は2月から事務職で働き始め2週間が経ちました。
現在は1日中不慣れながらPC入力や架電中心にしてます。私は隣の席についていただいている方に質問をたくさんして吸収したいのですが、隣のベテランおばさんが怖くて怖くて質問が出来きず、遠慮しがちになり声も粛々になってしまいコミュニケーションがしづらいのが現状です。
周りの方とも緊張や不安もありコミュニケーションも取れてません。
周りのやってることが早くて不安で怖くて怖くて精神的にやられてます。

これは慣れるしかありませんか？

あと、内勤で大事なことはなんですか？

※PC作業は基本的にフォーマットに入力のみでワードやエクセルは使いません。

Answer 1

まずは、質問をする前にシミュレーションしましょう。
質問するときは「〇社の見積書の件で×件質問があるんですけど…。」みたいに前置をしましょう。
相手に今からこの事について話しますと認知させることが重要だと思います。

後は開き直るのも一つの手かと思います。
聞かないで怒られるより聞いて怒られたほうがマシと考える。
人間なんで全員から好かれるなんて無理だと思います。
最悪嫌われてもいいや、仕事上の関係だけだし。と考える。
もちろん最終手段なので嫌われないような態度や言動をしましょう。

Answer 2

慣れるというか、
事務職こそ、図太さが必要です。

Answer 3

何を質問したいのでしょう？
その内容によりそうです。

Answer 4

職人さんなら親方に聞きにくいのと同じで
相手が無愛想なだけなら慣れるしか無いのでは
ベテランさんというのはそんなものだと思えば気が楽かと。