教えて!しごとの先生
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バイト先の店長が苦手です。カフェ(某チェーン店)で約1年程バイトをしています。数ヶ月前から元々苦手だった人が店長になりま…

バイト先の店長が苦手です。カフェ(某チェーン店)で約1年程バイトをしています。数ヶ月前から元々苦手だった人が店長になりました。その人は言ってる事は正しいのですが、言い方がかなりキツく、機嫌が悪いと態度にも出るため、入った時から苦手でした。 ですが、今まではシフトの時間帯もあり、重なったとしても2時間程度だったのでなんとか我慢していました。 ですが、店長になった事で、ほぼ毎日、裏の事務所にいるようになりました。例えば勤務が終わっても、そのまま数時間は事務所にいる、休みの日なのに作業をしに事務所にいる。という感じです。 色々と思う事はあっても、言い返すと後々面倒くさいなと思い、毎回キツく言われたり、理不尽な事を言われても、はい、分かりました〜くらいで済ませてたのですが、先日、私がホール1人の時があり、女性のお客様の所に注文を聞きに行きました、その方はデザートを頼まれたのですが、そのデザートが2種類あって、どっちにしようかな〜と悩まれてて。一個は1人で食べるには量が多いかな〜って感じだったので、こっちだと結構ボリュームがあるので1人で食べるには多いかもしれないと伝えたのですが、値段が100円しか変わらないという事で結構悩んでて、ならセットにするとドリンクもついて得になると言ったところ、じゃあそれにします!と。最後に注文内容も復唱して、ドリンクと一緒に提供していいかも聞いて。そして提供した時も、うわ〜!凄いボリュームですね〜!と言われたので、そうなんですよ〜と軽く会話をして、わたしは勤務が終わったのでその日は帰ったのですが、夜、店長(苦手な人)からLINEが来ていて、今日の夕方(16時半位)に来店され○卓に座られ、○○を注文された方から電話があり、本当は2種類のうち量の少ない方を頼んだのに、実際運ばれてきたのは量の多い方で、お店に来たのが初めてだった為、これが頼んだものと同じ物だと思って食べてしまったらしく、差額を返金して欲しいとの事でしたと。 今後はミスを防ぐ為に必ずオーダーを取った後は注文内容を復唱して確認して下さい、とLINEがきていました。 ですが、その時間帯に店内にそこまでお客様がいた訳ではないので、その方との会話の内容も覚えていたし、ちゃんと復唱もして、持って行った時もきちんとメニューを言って提供したので、なんかわたしがちゃんとやってないって思われてる感じがしてなんかモヤっとしてしまって、素直にすみません、今後気をつけます。と言えばよかったのかもしれませんが、なんか納得いかなくて、きちんと量の説明もして、迷っていたのでセットの案内をし、最後に復唱までして、確認した、でも確認が足らなかったかもしれません、申し訳ありません。とLINEを送りました。 その後返信が来て、今後はミスを防ぐ為に復唱しましょうとLINEが来ました。 LINEが返ってきた時間が夜の23時近くだったので、その時間に返事をするのも夜遅いし失礼かなと思い、その日は既読を付けずに寝たのですが、翌日の朝10時くらいにまたLINEが来て、連絡したものには必ず反応をしろと。 別に1日既読をつけていなかった訳じゃないのにこんな事言われるのかとも思ったのですが、とりあえず分かりましたと返信しました。 そしてそのLINEをした2日後くらいにバイトがあり、その日は日曜でかなり混雑していて、わたしともう1人でホールだったのですが、バタバタで。キッチンもバタバタしてて、雑談なんて全くしている暇がなくて、話したとしても、○○(料理)ってまだある?とか、フォーク足りないから洗ってーとか業務連絡くらいだったんです。ですが事務所に店長がいたらしく、キッチンの方に来て、話し声聞こえるけどそんな暇なの?って言われて。最初なんのことを言ってるのか分かんなくて、○○さん(わたし)の声凄い響いてるよ?と言われました。全く話してないので、話してないですって言ったのですが、あとちゃんと片付けもやって?と言って戻っていきました。(片付けもなるべく時間を見つけてやってたのですが…) LINEで反論みたいな事しちゃったし、嫌われたかなーと。 上の人に報告しても、そういうことに対応してくれる人達ではないので、意味ないし。 やめようかなと思ったのですが、ここでやめたら店長の思うツボな気がして。負けた気がして嫌なんです。 やっぱり嫌われましたかね…? 今後もバイトのたびに会うだろうし、気まづいなと… わたしはフリーターなので余計あたりが強いんですかね 長文すみません、読んでくださりありがとうございました。

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ID非公開さん

回答(2件)

  • ちょっと気になったのが 100円しか差がない っていうのは ボリュームがある方が100円高いってことですね? それとセットにすると得になるっていう繋がりがよくわかりませんでした。 たとえば ボリューム少ない方 A300円 ボリューム多い方 B400円 ドリンク200円 ドリンクセットA400円 ドリンクセットB500円 だったとしたら、質問者さんはドリンクセットBをおすすめしたってことですよね? 結局払うお金は、デザートAよりも200円高くなってる。 別々に頼むよりはドリンクセットの方が100円安いけど、悩んでたのはそこじゃなかったのではないでしょうか。 ドリンクつけると本来のデザートの値段より安くなるって話ではないですよね?

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  • 嫌いかもですが、それは特に問題ではないと思います。 あなたの言い分はとても理解出来ます、理不尽に言われて悲しいですよね。 店長は、店長になって気負いがすごくて空回りと言うところですかね? 嫌なら辞めるしかないし、ずっと今のバイトをするわけではないので、天秤にかけてどうするか?決めてはどうですか? なれた仕事 店長以外人間関係が良い 通勤に便利 とか 店長ウザイと 天秤にかけてみて、嫌ならやめましょう。

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    ID非表示さん

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