大手企業は電話応対しますか？ 受付がやりますか？

Question

大手企業は電話応対しますか？
受付がやりますか？

Answer 1

大手になればなる程、コールセンターが対応しますので例えば、新人が仕事に慣れる為、不特定多数の電話に出る事は少ないと思います。現状、会社支給の携帯での連絡になるのでは？

Answer 2

他の解答者様がおっしゃるように、
受付ではなく各部署の下っ端の人が電話対応をするでしょう。
テレビ局のアナウンサーさんだって入社したての時は電話番です。
私も、春～夏頃に仕事で企業に電話をかけるとどの企業もだいたい
「お電話ありがとうございます。株式会社～～、新人の〇〇です」
って言われます。大きい企業でもです。
（新人が電話に出るときは「新人の」って言ってる企業結構あります）

Answer 3

今の世の中、代表電話自体も置かなくなっていますし、受付すらロボットやAIに任せてきています。昭和じゃないんですからね(笑)

ほとんどが職場への直通電話、もしくは会社支給の個別スマホへ直接ですよ。

Answer 4

大きな会社なら受付が全ての電話を受けるなんて不可能です。
受付が応対するのは代表番号だけでしょう。
取引先からの電話は担当部署に直接掛かってくるので、各部署の下っ端が応対する所が多いはずです。