コンビニで働いてる高校一年生です。

Question

コンビニで働いてる高校一年生です。先日お客さんから「態度悪いよ」「ちゃんと接客しろ」「あんま客を下に見てるとぶっ殺すぞ」と言われました。私は普通に接客してるしそんな舐めたような態度は取ってないと思います。けどこんなに怒らせるって相当接客態度がなってないのかなって思ってしまいます。

店長も結構厳しい人で、お客さんが居ない時カウンターの所に手をついてるのですが、「いつもそんな態度なの？」と注意されました。お客さんの前でやってる訳じゃないしずっと立ってるのも疲れるのに沢山注意されるのが辛いです。私はバイトを3つかけ持ちしてるのですがコンビニの店長が1番若くて一番嫌いです。
やっぱり私はコンビニ向いてないのでしょうか？

スーパーと焼肉でも働いてるのですが、この2つでは「凄く仕事が出来る」「周りがよく見えてる」と沢山褒めてもらえます。ですがコンビニでは褒めてもらうなんてあまりないし変な客に絡まれてばかりでイライラする時もあります。

Answer 1

いや、コンビニの店長は正常で他のとこの店長が異常ですね。逆が多いのですが。
この質問内容から見て他のとこの店長は無能店長と言ってるのと変わらないですよ。
本来店長とは教育•指導する管理職です。
あなたが向いてる、向いてないと言うのであればコンビニと限らず仕事を舐めていて向いてないとしか言えません。

労働してお給料つまり、お金を頂いてるのは自覚ありますか？
お客様の前て、お店を利用客のことですか？本当のお客様はお金を貴方に渡している使用者ですよ。店長でしょ？
でお店の利用客は店長のお客様です。
店長のお客様が雇われている店員に注意する権限はありません。

店長には使用者として雇用契約を結んでいることから注意を促すことができます。
その注意とは懲戒処分の戒告です。
懲戒処分が積もれば、一番重い処分の懲戒解雇に繋がります。
店長舐めない方が良いと思います。
労働者はお給料を求めて使用者は労働を求めたのが雇用契約です。
お店の利用客が行きすぎたなら法律で裁くことも出来ます。
民事にするか、刑事にするのかですね。

あなたはお客様ではなく店長にお金で雇われた従業員に過ぎないことを忘れてはいけません。

Answer 2

無自覚で
商品を叩きつけるように置いてる
レンジを開閉するのが乱暴
ホットスナックや温めを頼まれるとだるそうにする
お弁当傾けすぎ
夜や休日、早朝で眠そうにしてる
声は大きいけどため息も大きいとか？

無意識での行動で、育ちとか人格に関わる部分って注意しにくいですし、周りの雰囲気も悪くするので先輩も店長も厳しく当たるのかもしれません。

すべて想像なので、コンビニの人たちの性格が難ありの場合もあります。

あとは一度あり得ないと思うことがあると「あの人のやることは全てあり得ない」という固定概念を持つ人もいます。

スーパーと焼き肉は比較的、個人が注目されにくい職場かもしれません。

コンビニが不向きというより、店長と性格が合わないだけの場合もあります。

Answer 3

向き不向きはありません、やる気の問題です。

Answer 4

そんなこと言われたらブルッて行くの嫌になりますがあなた冷静ですね。トラウマになります。
自分だったらすぐやめますね。
基本挨拶して普通に接客してくれたら手をついてても何も思わないです。