飲食店における計算ミスについて。 今日のお昼にピザの宅配を利用しました。その際、注文と違うものが届き、、、というゴチャ…

Question

飲食店における計算ミスについて。

今日のお昼にピザの宅配を利用しました。その際、注文と違うものが届き、、、というゴチャゴチャがありました。ゴチャゴチャの内容としてはペットボトル350mlのジュースを3つ頼んだのですが、デカい1.5Lサイズで3つも届いてしまいました。
なので｢1.5Lのサイズのを1つ｣に変更してもらい、宅配のお兄さんが再計算をして、お金の受け渡しをしました。こちらも注文した時に計算した訳でもないのであちらの言われるがままに渡しました。
ここまでは何とも思いませんし、お兄さん頑張れって感じですが、、、

夜になりお店、店長さんから電話がありました。内容は｢計算ミスがあり、お金を貰い損ねた分があるので取りに行きます｣というものでした。

お金を貰いすぎたのでお返しに行く、ということは私も飲食店バイトの際に経験しましたが、まさか足りない分をお客の家取りに来るとはびっくりです。
いやもちろん別に払いますし、そこに文句はありませんが、
まさかわざわざ取りに来るってことがあるんですか？
むしろその方がお兄さんの時給、お仕事になるわけで…無駄なような…

お客様が損した場合は何がなんでも返しますが、お客様の得というか、お店が損をしただけなら店員への注意程度で済むものだと思っていました。
なぜなら私は学生時代に3店ほど飲食店のバイトさせていただいていましたが、こんなことはありませんでしたから。

案外これって普通なんでしょうか？
私が意図的に少なく支払って訳でもなく、なんなら気づいてもいなかったので尚更びっくりです。

一応言いますが、もちろん食べたんで払いますよ！！
ただこういうことあるんやって疑問に感じただけです！
飲食店経営、経験者の方返答よろしくお願いします。

Answer 1

私もアルバイトで1度計算ミスで金額が合わず、支払い金額が足りない時がありました。
その際は店長に相談して、店長が調整してくれたので謝罪をして終わりました。

その配達の方も店長に相談した結果、取りに行くよう言われたかもしれません。責任をもって行ってこい！って感じなのかな？なかなかそういういった事はないと思いますが、、、。