覆面調査ってどのように行うのですか？

Question

覆面調査ってどのように行うのですか？以前、ＴＶで【覆面調査員】についての特集をしていました。
これはどのようなことをするのですか？
誰でも調査できるものなのでしょうか？

調査する人が支払金額を全額負担してもらえると放送していたのですが、これは本当ですか？

教えてください。

Answer 1

これは内部調査員のことを言っているのでしょうか？

（調査する人が支払金額を全額負担してもらえる）
↑
この部分に関しては意味が分かりませんが・・・

家電量販店やスーパーの食品売り場でどうぞ～ってしているところの派遣が多いですが客を装ってちゃんと仕事しているかとかコールセンターでも客を装い電話して対応レベルの調査、モニタリングでの対応調査など色々あると思います
携帯電話の代理店価格調査（自社の）を大元がやってたりとかも有りましたね