派遣会社に「webサイトの問い合わせ対応」と紹介されて入ったらコールセンターでした。マニュアルは基本的な対応だけで後は個人任せです。扱う商品が普段から使って馴染みがあるような物であればいいのでしょうがそうでない場合はゼロから暗記が必要。パソコンに「この端末は監視されています」という張り紙は怖かったです。我慢しましたが半月で辞めました。
元々派遣のバイト等は早期に辞める方多いけどコールセンターは特にですね。 初日からバックレ、1日目で辞める、研修終わったら辞める、実務始まったら辞める、1週間で辞めるで1ヶ月保たずに半分以上辞めるとかあるし。 更にテレアポやクレームとかキツいと一瞬で人減ります。
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