アイリストさんへの質問です。 初めての質問になるので内容が長くごちゃごちゃしてたら申し訳ありません。

Question

アイリストさんへの質問です。

初めての質問になるので内容が長くごちゃごちゃしてたら申し訳ありません。本題ですが、まつげエクステでご来店のお客様から上付け、下付けなど、付け方の指定をされた事ある方いらっしゃいますか？？

先日初めて来店されたお客様に、エクステは下付けですか？と質問されました。
私は基本は下付けしていくのですが、まつげの下の層は上付け、中央と上の層は下付けなど、お客様のまつげ1本1本見て横付けも加えて付け方を変えています。

お客様にもこのようにお伝えしたら
「前行ったお店で初めて下から付けてると知った、まつげの上につけて欲しい」と言われました。
なぜか聞くとまつ毛が下がってきてしまうとの事でした。お客様のまつげの生え方と希望のカールが強いカールだった事もあり私は下付けしないと接着面積が取れないなと考えていたのとフラットラッシュだったので、持ち上げるように付ければまつげも下がってくる事もないだろうとその事も伝えました。
ですが私の話を聞いていないのか、
前行っていたお店のアイリストさんを少し馬鹿にするような感じで、
「まかさ下に付けているなんて思わなかった、取れるのが早いし多分前の人は下手だと思う」と笑いながら話されていて、
このお客さまが10分遅刻していたのとカウンセリングの長引き、この方には何言ってもダメだなとその時思ってしまい要望通り、すべて上付けで付けました。

仕上がりはなんとか綺麗に見えるよう付けましたが、強いカールで上付けなので持ちがやはり心配なのと、いつもと違うデザインの付けて行き方だったのでなんだか仕上がりにすごくモヤモヤが残りました。

私は付け方やデザインの仕方はお店やアイリストによってスタイルが違うんじゃないかなと思っていて、お客様から付け方などの指定をされるのはどうなのかなと思ったのと、自分がどういうカウンセリングをするべきだったのかなと考えてしまいました。
私は7年アイリストをしてますが、美容室の一角で初めてのアイリストとして雇われ1人で始めてきました。
スクールに通って、講習にもいくなどしていますが
やはり1人なこともありこういう時どうするのが正解だったのかが分からなくなるときがあります。

少し愚痴っぽくもなってしまいましたが、いろんな方のの意見もお聞きしたいと思い質問させて頂きました。よろしくお願いします。

アイリストの皆様よろしくお願いします。

Answer 1

現役アイリストです。
その様なお客様は中々珍しいですね笑笑
10年やってますが未だ出会った事がありません。どこから得た情報なのでしょうかね。

個人的には、そのパターンのお客様が来店した場合は、お金を出すのはお客様なので
その通りに施術します。
そうして欲しいと言ってるのでそうしますね。

但し、お店によって使用する材料やメーカーが
違い、その材料により最適な装着方法で
検証し装着しておりますが、その装着方法とは
異なりますので、直ぐ取れてしまった場合等の
お直しは対応出来ませんがご了承頂けますか？

と添えますね。

それより更に上のわからなそうな質問もするかも知れません。
スライドでしたか？点付けでしたか？
圧着ですか？
よくわからなそうな質問をすると
よくわからないから貴方に任せるわとなるパターンを狙う笑笑

要はこの人わかってるわね。
と思わせる。
素人だとして、専門用語的なのを使い
指定してくる人は、ちゃんとわかってるわねと
思わせればその後は信者になると思います。