ゴルフ場勤務です。 乗用カートにキャディバックを積んでラウンド中にキャディバックが落下する事が何度かあります。

Question

ゴルフ場勤務です。
乗用カートにキャディバックを積んでラウンド中にキャディバックが落下する事が何度かあります。バックの積み下ろしはゴルフ場側で行います。クラブハウスから出る前に確認しながらカートを出すのですが、何故かキャディバックが落ちたとの連絡…落ちて傷付いたバックやクラブはゴルフ場側で弁償となります。
ただ、ベルトの締め忘れなどでこちらのミスならば弁償も仕方ないと思います。

たまに見かけますが、4名様の場合など、内側のお客様が荷物などを取り出す際にベルトを外し、荷物を出した後のベルトの締め忘れです。こちらも気づいた時はベルトを締めなおしますがラウンド中などにされると対応できませんし、キャディバックが落ちるのは外側のお客様のバックです。
前半は何事もなくプレーされていたのに後半キャディバックが落下したと連絡が入る事があります。こちら側からすればお客様がベルトを外されたのでは？とか思いますが見ているわけでもないので言えません…最終的にゴルフ場側の弁償となってます。

前文長くなりましたが、乗用カートにキャディバックを積んでラウンドされる場合、落下防止の為に他のゴルフ場勤務の方の対応、対策はどうされてますか？

Answer 1

対処方法としては
受付時に利用規約書面にサインして貰えば良いでしょう。そこにこんな文言を加えておけば良いのではないでしょうか。

・ カートへのバック積み込みはゴルフ場側が行うが、スタート前にプレイヤー自身で固縛状況を必ず確認して下さい。 プレー中バックが落下したことによるバック・クラブ破損に対する補償はいたしません。 またプレイヤーご自身が固縛をやり直した場合なども当方は責を負わない事とします。 ただし、ベルトの劣化・破損などの設備不良の場合にはこの限りではありません。