医療機器のサービスセンターの仕事てむずかしいですか？メンテナンス、修理などが仕事みたいです。 緊急な故障による修理で残業…

Question

医療機器のサービスセンターの仕事てむずかしいですか？メンテナンス、修理などが仕事みたいです。
緊急な故障による修理で残業はあるみたいですが、かなりしんどい仕事ですかね？

Answer 1

自社で製造販売した製品でしょうかね？
その会社の業種にもよりますし（メーカー、商社の部門など）、
製品によっても対応が異なってきます（検査機・治療器など、病院向けか個人向けか）。
小型のものであれば自社に送ってもらって修理し、修理報告書などと共に返送。
大型のものでも移動可能なものは同様ですが、設置型のものは病院に出向いて
修理となります。その場合、点検などの場合には診療時間終了後の作業となることが多いですね。あるいは病院の休診日などもあります。

いずれにしても、基本的な技術的知識と製品に対する知識は必須で、
メンテ・修理においては「何が原因か」の確認・追求が必要です。
場合によっては製品不具合による回収（リコール）もありますから。
また、回収に至らずに一歩手前の「改修」対応で製品の定期点検時に問題
部分を改修することもあります。
その場合には修理部隊が全国を廻ることもありますね。

上記の様に会社によって・扱い品によって対応が様々ですので、
もしそこに就職をお考えになるならば、担当者とよくお話しになること
しかありませんね。 百社百様ですから。

私は社会に出てから定年退職まで医療機器業界にいた者です。
ご参考まで。