介護事故を疑われています。 私は介護の仕事をしています。夜勤専従です。夜中に、ある利用者様が這って居室の入り口に出…

Question

介護事故を疑われています。

私は介護の仕事をしています。夜勤専従です。夜中に、ある利用者様が這って居室の入り口に出て来られました。その時にバランスを崩し、前のめりになって床に突っ伏した状態になりました。その時、右のおでこに擦り傷ができてしまい、少しの出血がありました。

私は、利用者様が私を呼んでいる声を聞いて駆けつけ、そのような状態になっているのを発見しました。
すぐに管理者とフロアリーダーに連絡し、状況を伝え、傷口の処置をして様子観察をしました。

幸い異常は見られなかったのですが、その利用者様が、私が車椅子介助をする時に傷ができた、と管理者と他の職員に言ったそうです。

私は車椅子介助など全くしておらず、駆けつけて初めて状況を把握しました。
でも管理者や他の職員は、単独事故ではなく、私を疑っているようです。
管理者に説明しましたが、あの利用者様は物覚えが良いから本当はどうなんだろう、と信じてもらえません。

こんな事で信頼関係が崩れるのは嫌ですし、私は事故を起こしていないのに、嘘をついているように見られるのが辛いです。

この状況をどのように打開したら良いでしょうか？

Answer 1

監視カメラはなかったのですか？

それはしょうがないですね。私は絶対に嘘をついていませんからと突っぱねるしかないです。

なんなら出るところへ出ましょうか？と。