弊社で働いている社員A（男/25歳/入社２年半）についてご相談なのですが、 仕事のタスク管理、時間管理が全く出来ず…

Question

弊社で働いている社員A（男/25歳/入社２年半）についてご相談なのですが、

仕事のタスク管理、時間管理が全く出来ず、
この2年半、常にAの上司から指摘を受けています。①２年半で遅刻15回前後
②クレジットカードは多重債務経験がある為、30歳までつくれない。
「ダメな人生を改心したい」という思いで弊社に入社。口だけは達者で、やる事はやらず結果が全くついてこない。
③歯医者にも行かず、25歳にして4本歯をダメにしています。（口臭がひどく上司に言われて歯医者に6年ぶりに行き発覚）
④休みはもっぱら、二次元アニメ、ゲーム
⑤学生時代は不登校引きこもり時期あり
⑥今までの会社3社ほどは、ほぼ全て解雇との事
⑦虚言癖あり

大前提に弊社が雇用した人材の為、2年半で社員Aを変えてあげる事が出来なかったことは、『弊社の責任』だと深く反省しております。

いつも
上司:「いついつまでにこれをやっておいてください。」（期限も内容レベルも緩めで彼の能力に合う仕事です。）

期限までに途中経過の報告、相談などもさせていますが、期間日になると、
A:「すいません、まだ終わっていません。」
「すいません、実はまだ手をつけていません。」「忘れていました。」「今やろと思っていました。」
を×100回以上は、繰り返している思います。

毎日のタスクを紙に書き出し、それをみながらやっても抜けや漏れが毎日ある状態。
2、3日するとタスクを書いた事も忘れて、タスクが把握ができていない状態に逆戻り。
その繰り返しです。

その都度、
「すいませんでした、次回からは必ずなおします。」

という感じ。

小さな嘘や、言い訳がかさなり社員からの信用信頼も薄く、今はほぼ仕事を振られなくなってしまいました。

会社にいる事でAが辛いのなら辞めていいよ。

と促したのですが断固として首を縦に振らず、意地だけはあるみたいです。

このような状態でも解雇や、クビにする以外に改善方法はあるのでしょうか、

本人も変わりたい！と言い続けて諦めずに必死に２年半働いてきたみたいでして。。

私としてもクビにする事なく改善させたいのですが、何か良い方法はないでしょうか？

現状は一番簡単な仕事を、5.6割ほどしかこなせていない為、減給にしています。

ご教示お願い致します。

Answer 1

そのほかにも、
・誤字脱字などのケアレスミスをどれだけ言ってもなくせない
・自分のやり方に固執する。「こういう風にやってみたら？」的なアドバイスを受け入れない
・怒られたら、その場を取り繕う言い訳だけはポンポン出てくる
・空気を読めない（自分のミスで周りの仕事を増やしても、フォローしてくれる人相手にすまなそうなそぶりがない・足りない）
・怒られてる最中だけはすまなそうにしてるが、怒られ終わったらすぐ楽しそうに雑談に混ざる
などがないでしょうか？

心当たりがあるのなら、典型的な発達障害だと思います。病気なので残念ですが改善は難しいです。
本人が障害を自覚して病院に行き、薬をもらえば改善する場合もありますが、「お前は発達障害だと思うから病院に行け」なんて、会社の上司であっても言えないですよね…

試用期間中であれば、能力不足やミスの多さを理由に契約解除できますが、そうでないのであれば、周囲が心身をすり減らしながらひたすらどこまでもフォローするか、本人に辞めてもらうまたは別の部署に異動してもらうか、のどちらかしかないです。
解雇に持っていく場合は、小さな嘘や、約束したスケジュールを守らなかったなどの証拠を記録としてとにかく積み上げていく必要があります。詳細は社労士さんに相談してください。

Answer 2

こういう人を育てようという会社の姿勢は素晴らしいですね。
根気も他の社員さんなどの理解も大切なので難しとは思います。

虚言癖ってことは、プライドが高いけれど、劣等感も強い人かな。だから空気を吸うように平気で嘘をつきます。嘘をついている自覚がないので、嘘を指摘しても更に嘘を上乗せしてきます。「そんなことで嘘をつかなくても」と思うような、どうでもいい事でも嘘をつきます。
基本的には、その嘘をスルーすることが大切かな。
社員じゃなければ、虚言癖の人とは距離を置くという感じなので･･･。

学生時代の不登校の時から、続いている状態かな。
日々の小さなストレスで心が弱くなり、元気も気力も低下することで、学校に行くストレスさえも跳ね返すチカラがなく不登校になります。
そうなると、家では日常のちょっと面倒くさいことをしなくなってきます。
部屋も後片付けしない、ゴミや脱いだ服などもそのまま。
そして、風呂や歯磨きをしなくなる子も多いです。
その状態が続いているから、歯をダメにしていると思います。

アニメやゲーム、クレジットカードで買い物しまくるなどは、
全て楽しいことなので「無意識のストレス発散」状態です。
日々のストレスを楽しいことで相殺している感じです。

仕事が出来なくても、出勤しているだけでストレスにはなっていると思います。与える仕事はハードルが低くても良いです。
ここまでは出来る。ここからは出来ないを周りが把握して、その人のペースで仕事をやらせてあげて下さい。
他の人から見れば簡単過ぎる仕事だとは思います。
そして、その簡単過ぎる仕事でも、出来たら思いっきり褒めることも大切です。劣等感が強いので褒めることで、自己肯定感も上がります。
こういう人の場合、怒る、叱る、注意するというのは逆効果かな。
怒られることで奮起する訳じゃないと思うので･･･。
簡単なことから、少しずつステップアップさせていく感じです。
実践しようとすると、なかなか難しいとは思います。
根気と周りの人の協力、理解なども大切ですね。