医療事務の現場ってカオスな感じですか？

Question

医療事務の現場ってカオスな感じですか？私が通っていたクリニックでは受付の人は分担作業をしていて、受付・会計、算定、ドクターズクラークと分けられてバタバタ動いてるのを見たことがありません。職場は動きっぱなし、あれやこれや他の事をやってる最中に『これやって』状態で夏場は汗だくです。
効率悪いな〜って思う事も多々あり、そのためミスも多いですが改善したい提案は正社員じゃないので出来ません。正社員からもパートでしょ的な扱いなので。一般的にクリニックの事務の仕事とはこんなものでしょうか。

Answer 1

そのクリニックによると言えばそれまでですが、医療機関は職種の上下関係があって、更に年功序列の職場が多いので、上の方にネックになるのが一人いるだけで時代は平成（ともすれば昭和）のまま・・・なんていう事は多いですね。

私は医療事務ではないですが、医療機関に勤務していた時期があり、それこそ業務改善を行ったりしていました。たいして仕事ができないのに幅を利かせる高齢の医療事務職員が退職したり、配置換えして別の部署に異動させた途端に雰囲気が良くなり、何も指示しなくても自分達で改善案を提出してきたりとか、そういう事も別段珍しくもない感じでしたよ。

まあ逆に言えば、待遇面は募集要項などを見れば分かるんですが、そういった組織的な部分は入職してみないと分からないので、（噂話などの情報が無ければ）もはや良いところに当たるかどうかは運としか言いようがないですね。

Answer 2

クリニックってそんなものですよ…
大きい病院になるとより顕著って聞きます。
1番は医者。その次が看護師。その次が国家資格持ちの専門職。3段下ぐらいに事務って感じです。
医療事務って大変ですよ…