仕事が辛いです。接客業です。 職場の人達はみんないい人なのに、客層が最悪で仕事に行くたび今日は何を言われるんだろうと考…

Question

仕事が辛いです。接客業です。
職場の人達はみんないい人なのに、客層が最悪で仕事に行くたび今日は何を言われるんだろうと考えながら憂鬱な気持ちで仕事をしています。しかも、今年からワンオペで仕事をしているので、1人のお客さんを接客してたらもちろん電話に出れない、他のお客さんの案内もできない、なのにそれを分かってもらえずガミガミ言われてとてもストレスです。
せっかく職場の人間関係はいいのに、ワンオペの仕事がしんどくて、辞めたいけどこの職場がいいと言う矛盾した気持ちです。
どうしたらいいのか決められるのは自分しかないと分かってるのに辞めたら迷惑かけてしまう、せっかくみんないい人なのにと考えて結論がでません。みなさんならどのように考えるのかアドバイスをください。

Answer 1

貴方だけが担当なのですか？
ワンオペは他の方と交代で対応するのでしょうか？
他の方も対応するなら、同じ悩みを持ってますか？

Answer 2

私なら辞めますかね。職場環境なら改善する可能性があるが客の方はどうしようもないですからね。