至急お願いします 介護施設で働いているのですが、昨日、入居者様の家族からの電話で連絡ミスをしてしまい(面会の電話で違…

Question

至急お願いします

介護施設で働いているのですが、昨日、入居者様の家族からの電話で連絡ミスをしてしまい(面会の電話で違う日程を伝えてしまいました)その事で不安で仕方なく、今日は休みなのですが、会社の相談員に電話したら迷惑かなって(忙しいでしょうし…)と思って…電話ではなくリーダーにLINEするのもおかしな話かなと思ってしまいます。

リーダーは当日いなかったので、今日来て初めて知るでしょうし…

昨日の電話の件がどうなったか聞くのは迷惑ですかね？

補足

ーー相談員はいますか？と電話で聞いて、昨日のーー入居者様の面会の予約の件がどうなったか不安でお電話しました。と言ったら迷惑ですかね？

昨日、確認しておくねと言われて謝罪したところ大丈夫よーと言われました。

Answer 1

ミスをしたことに気が付いたら、とにかく早く連絡すること。それが大原則だと思います。連絡を怠ることで大きなトラブルにつながる可能性があるからです。だから連絡しない方が迷惑だと思いますよ。
電話を使うか、LINEで連絡するかは、あなたの職場での日常のやり方があると思います。