ネイリストです。お客様とは必要最低限の会話のみで技術に集中したいのですが、会話のほぼないネイリストはどう思いますか？施術…

Question

ネイリストです。お客様とは必要最低限の会話のみで技術に集中したいのですが、会話のほぼないネイリストはどう思いますか？施術中のお声かけは必ずしています！
DVDの見れるサロンに転職も考えています。

Answer 1

女性または女性脳(性別に相関しない)を多くお客様としている場合、技術や情報よりも人柄やコミュニケーションを売りにしないと成績になりませんよ。

あなたの言う＂最低限の会話＂が本当に多くの人が感じる『最低限』であれば、いくつかの接客業はあなたに向かないという事になります。

もちろん、余計な会話はせず最高の施術をして欲しいというお客様もいるでしょう。
しかし、それは男性か男性脳(性別に相関しない)かです。
ネイルケアする男性客は女性脳である可能性や、営業職、接客業である可能性があります。
つまり、やはり技術や情報、データを売る相手ではないという事です。

あなたは自分のためだけに仕事をしたいなら、最低限の会話のみで仕事を続けてください。
あなたが『仕事の成績を上げたい』『お客様に喜んでもらいたい』等の付加価値を仕事に見出しているなら最低限の会話じゃダメかと思います。

Answer 2

私は希望をちゃんと理解してくれて、施術が綺麗なら会話しなくても大丈夫ですが、ネイリストさんとのお話が楽しいからそのネイリストさんを指名するって人は少なくないなと思います。ハンドの時は距離が近いし、沈黙が長いと気まずいです（笑）

Answer 3

私は黙って施術受けたいので、喋らないネイリスト歓迎です。
色味とかフォルムとかパーツの位置とかはどうですか？みたいな会話があればそれだけでいいです。

Answer 4

ネイリスト兼サロンオーナーです。
約20名弱のネイリスト雇ってます。
指名制度とってて
毎月誰がどれだけの指名をあげてるか計算しています。
今まで指名が多いネイリストは会話がすごく多いです。
技術は抜群でも会話の無いネイリストや空気の読めないネイリストは指名が伸び悩みます。
ネイリストとの会話を楽しみに来られるお客様も多いです。
2時間前後会話も無く
会話が合わないネイリストとは指名したくないでしょうね。
そこを目指せなければ会話しなくていいと思いますが
人間として可愛がってもらえないと思います。
それだったら機械になってもらってるのと同じこと感覚になりますね。