3年近く飲食店でバイトをしているのですが、先日、『態度が悪い･冷たい･客から見ても忙しそう』とクレームが来ました。 …

Question

3年近く飲食店でバイトをしているのですが、先日、『態度が悪い･冷たい･客から見ても忙しそう』とクレームが来ました。

忙しいのは事実なのですが、どうしたら忙しく見えないんでしょうか笑顔で挨拶も心がけているのですが、なぜ態度が悪い･冷たいと思われてしまうのでしょうか

Answer 1

忙しそうなのは仕方ないですよ。

個人的には商品渡す時とか
笑顔だと印象残りやすい気はします。
渡す時は客と最後に話すタイミング
であることが多いので、
印象に残りやすい気がする。

あと、客を選ぶやり方ですけど、
(ヤバめの常連とか、
早口な客は大体せっかち)
少しゆっくり丁寧に話すとか。

忙しいと早口になることあるので。

別に飲食店なんてキャバクラや
ホストではないわけだし、
あまり気にしすぎなくても
大丈夫ですよ。
あくまでご飯を提供することが
メインですからね。

Answer 2

心掛けてるからです。

ナチュラルに当たり前に出来てないからです。

Answer 3

声が低いとかではないですか？声が低くて抑揚がなかったりしたら冷たく見えるかもしれないです