マクドでアルバイトしているものです。 毎回とあるおばさんが「接客はお前じゃないやつに変えろ」って言ってくるんですけど、…

Question

マクドでアルバイトしているものです。

毎回とあるおばさんが「接客はお前じゃないやつに変えろ」って言ってくるんですけど、

私はそのおばさんが来た時はその接客を断っていいと言うことですか？マクドって客に対してスマイルだとか、悪くなくても謝れとか、客は1人も逃すなとか、よく分からないルールがあるので、客を選んだらマネージャー怒られる気がするんですよね。

でも毎回接客を断られる私の身からすると、最初からそのおばさんを見ない方がかなり楽なんですよ。

そのおばさんは常連なので来るなとは言えないし言うつもりもありません。

このおばさんの時だけ対応してくださいって他の人に言うのがベストですか？

Answer 1

クレーマーへの対応は無駄ですから他の方に代わってもらうのがいいですよ

Answer 2

そういうことじゃなく、あなたがそう言われてることに問題があります。

Answer 3

マネージャーに聞きましょう。

Answer 4

まあ、叔母さんの要望を取り入れて、接客係を変える方が賢明ですね。毎回ならば、そうしないとクレームとされても仕方のない事です。それもサービス業の一環と考える事も必要だと思いますよ。