<営業事務は大変？>

Question

<営業事務は大変？>営業事務に転職して2ヶ月目、新婚、子なしの29歳女です。
夫の転勤の都合で引っ越し、2ヶ月前に転職しました。これまでは接客業をしていました。

土日祝休み、残業は３０分ほどと面接で聞いていましたが

実際は入社して次の日から朝８時半出社〜２１時帰宅が続いており夫婦でゆっくり過ごす時間がありません。入社して2ヶ月目の今も夜遅くに疲れて帰ってきて平日家事もなかなか出来ずにいます。土曜日も出勤あります。

事務員はわたしを入れて女性4人体制なのですが、わたしの担当業務は事務作業、電話応対の他にも発注し会社に届いた商品を倉庫で機械で処理する業務もあります。

毎日1日100箱程届く段ボールに入った商品を一つずつ機械で読み込み、商品の入った段ボールを1人で所定の場所にそれぞれ運び出し、デスクに戻ってパソコンで会社専用のソフトに入力します。
他の事務員はその作業に一切関わらないため毎日わたし一人でやっています。そのためか他の事務員は定時で帰っておりわたし一人２０時か２１時まで残業してます。

わたしが入社前に、前任者は退職代行を使い突然来なくなりわたしの行っている事務作業＋倉庫作業の業務の担当になった人はみんな短期間で退職していると入社してからお局さんから聞きました。

営業事務の仕事は今回が初めてなのですが、どこの会社も営業事務職は倉庫の作業等もやるのが普通なのでしょうか？
体力的にも正直しんどいです・・・上司に相談しましたがあなたの担当だからしょうがないと言われ諦めています。新婚なのに平日夫とゆっくり食事も出来ずこのままでいいのかと悩んでいます。

Answer 1

営業事務と言っても会社によって仕事内容はまちまちですが、質問者さんの仕事内容だと営業事務というよりかは、事務兼在庫管理（倉庫作業含む）だと思います。通常、一般的な営業事務には倉庫作業はありません。

今までの人たちも、相談してもしょうがないで済まされて仕方なく退職代行を使ったのでは。皆さんは正社員なのでしょうか？いくら担当業務じゃないにしても、正社員なら手伝いますけどね。また辞められてもいいと思ってるからか、もしくは非正規雇用だから担当業務以外はやりませんってことなのか、どちらですかね。

ご主人に相談して辞めていいということなら辞めた方がいいのでは。いずれにしても長く出来る仕事内容じゃないですよね。お子さん考えてないなら別ですが、考えているなら重い物持ったり残業が多かったりする仕事では先々不安でしょう。

Answer 2

営業事務は会社によって業務内容が異なるので、倉庫の作業もやるのが普通か？と言われると、弊社ではやらないけどやるところもあるのかも…と思います。

定時が何時から何時なのかはわかりませんが、毎日残業ありきというのは明らかに人数と業務量が合っていないので、一生懸命やった上で「定時なので他の仕事は明日に残して上がります」で良いと思います。
※どうしても今の会社を辞めるわけにはいかない場合、波風立てたくない場合は除く

Answer 3

以前、私が経験した営業事務は、営業マンのサポートでした。
見積り、受注、納品書作成など、デスクワークでした。
倉庫の作業は事務の仕事ではないと思いますが、質問者さんの職場では、あなたの仕事となっているなら変えられないので、辞めるしかないのではと思います。