コールセンターの面接を受けてきて受かったのですが、 ノルマで月に２つ以上アポを取れないと即解雇と言われました。 正直とて…

Question

コールセンターの面接を受けてきて受かったのですが、
ノルマで月に２つ以上アポを取れないと即解雇と言われました。
正直とても不安で、未経験なのですが、初めの月からアポを取らないといけないみたいです。このようなコールセンターは多いいですか?
ブラックでしょうか？

Answer 1

アポが取れないと解雇ってのはあまり聞いた事が無いです。
でもアポが取れないのに在籍し続ける方が精神的にキツいですよ。周りは取れてるのになぜ自分だけ…みたいな思考に陥って遅かれ早かれ辞める事になります。

メンタル病んでボロボロになって退職するよりは取れなかったら解雇の方がアッサリして親切な気もする。

未経験でも取れる人は初日からガンガンアポ取るので経験の有無より適性による部分が大きいと思う。

Answer 2

ちょっと違法解雇の可能性はあります。

ただ普通の人が普通にやれば
2件のアポは楽勝なのか、半分の
人はできないような難易度なのか
で判断が分かれるところですね。
半分の人は一月で辞めさせるよう
ならただのブラックです。

例えばノルマが最初の月未達で、
翌月は特別研修を受講させる。
それでも次の月も未達で試用期間
で解雇なら違法とは言い切れない
かも。営業などでも基本ノルマは
あるところも多いですからね。