産後久しぶりに働き始めました 産後５年ぶりに、家の近くの不動産屋の事務員として働き始めました。 私は３人の子供の…

Question

産後久しぶりに働き始めました

産後５年ぶりに、家の近くの不動産屋の事務員として働き始めました。
私は３人の子供の母で子供たちが
幼稚園と保育園に行ってる間に働いています。久しぶりの社会復帰でとても緊張していて、昨日2回目の勤務だったのですが、
初めて社外に電話をしたところ
教えて頂いた先輩と社長に、電話対応が『元気がない、声をワントーンあげて』と言われました。
私も意識はしていて、対応しようとしているのですが、緊張が解けず声がうわずります。アパレルをしていた新人時代時も言われたことがあります。
その時は慣れてうまくできるようになったのですが、
明日からの勤務でうまく出来るか不安です。。

うまく電話対応出来る方法はないでしょうかm(__)m
今のところで頑張って働きたいです。

Answer 1

テレアポとかの人って、声だけが勝負だから必死で明るくしていますよね。
ああいうのをイメージしてみて、できるだけ真似てみては？
お手本のイメージがあると上達しやすいと思うので。
あとは急に完璧なんて無理だから、少しずつ慣れて上手になると思います。
焦りは禁物です。
子育てモードで今まで頑張ってきたのだから。
でもすぐ明るく対応できると思いますよ！

Answer 2

自分の心がけしだいだと思いますが。