管理会社に務めてる方で今までで1番厄介な苦情はなんですか？なるべく詳しく知りたいです

Question

管理会社に務めてる方で今までで1番厄介な苦情はなんですか？なるべく詳しく知りたいです

Answer 1

入居者以外の方がゴミ捨て場に夜中にゴミを捨てる事が多々あり、そのゴミをカラスがあさり散乱し隣家の人が立腹し何とかしろとのクレームが入る。そのゴミを掃除しに行くことになる。その改善のために家主へせめてゴミが散乱しないようにコンテナ式ゴミ置き場を設置するよう提案してみ受け入れられず、また同じことが繰りかえされ、朝出勤する際にゴミが散乱していないかの確認をゴミ回収日に行うという業務が発生したこと。
しかも家主からは清掃業務の委託はされていなかったので無償対応
もう管理会社は変更になりましたけどね

Answer 2

騒音トラブルですかね。
実証がしずらいので、解決がかなり長期スパンで見込まれる為都度クレームの電話が入る感じになってしまいます。