高校2年生です。 ヤマダデンキでアルバイトをしようと思っているんですがどんな感じですか？仕事の内容や雰囲気などを教え…

Question

高校2年生です。
ヤマダデンキでアルバイトをしようと思っているんですがどんな感じですか？仕事の内容や雰囲気などを教えて下さい！後向いてる人と不向きな人も教えてほしいです。

Answer 1

以前ヤマダ電機にて働いていた者です。
基本的な部分は以下を参考にしていただけるとうれしいです。（こちらも私の回答です。）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13264708563
仕事の内容についてですがアルバイトが担当する内容としては、大きく分けてレジ、品出し、（細かい内容としては商品にセキュリティタグ・値札をつける、ＰCにて値札の作成・裁断、ＰＯＰ作成）等があります。
まずレジについてですが、基本的なことは他のスーパーコンビニ等と変わらないかと思いますが、家電量販店ならではの特殊な手間があったりします。
例えば値引きです。普通のスーパー等では基本売り場で店員に安くしてくださいなどとお願いすることはないかと思いますが、家電屋の場合、競合店やネットと比較したりまとめ買いをするので安くするなどといったことが良くあります。その場合、基本的には売り場の社員さんとお客さんが相談して値段を決めて社員さんが伝えに来るのですが、その値段やポイント、社員番号等を間違いのないように打たないといけないです。もし間違えると打ち直しをしないといけなかったり、気づかないと後でクレームになったりして大変です。基本アルバイトが値引きをすることはないです。またレジではお金を扱うので2時間に一回レジの中のお金と登録されているお金があっているかすべて出して確認をします。その際、多かったり少なかったりするとおつりの渡し忘れもしくはお金を少なくもらっているという事になるので、おつりの渡し忘れの場合は、お客さんに連絡しないといけないです。また、これも家電量販店ならではだと思いますが、使える決済手段が結構多いので、レジに通して通らなかったら使えませんと答えればいいだけなのですが、お客さんに「これ使えますか」と聞かれたときにすぐに答えられるようになるまで結構時間がかかります。これはヤマダ電機特有のものかもしれませんが、他のスーパーや量販店のレジと比べて、店員がかなりレジのボタンを連打しています。いろいろな機能が入っていてある意味合理的に作られているのですが、他のお店のレジに比べると独特なので他のレジを触ったことがある人からすると少し戸惑うかもしれません。レジでは他にも上記の（）の内容の
細かい仕事を暇な時にやったりします。
品出しは普通のスーパー等と同じように並べるのですが、その際に高額の商品があったりするのでセキュリティのシールやタグをつけたり、商品を勝手に開けたりする人もいるのでものによってはラップで巻いたりします。
また、品出しは売り場に立つため商品の場所や商品に関して聞かれることがありますが、その際は無線等で社員に引き継げばＯKです。品出し担当の人も
他に上記の（）の内容のような細かい仕事をすることもあります。
向いている人・いない人についてですが、向いている人はやはり家電が好きな人機械に詳しい人そして我慢できる人ではないかと思います。やはりお客さんの中には理不尽なクレームをつけてくる人もいるので、そこで自分の感情を出さずに冷静に対応できる人が向いている人だと思います。
また、普通に接客している際には笑顔で出来るかどうか、お客さんが世間話をしてきたら軽く笑顔で返してあげるくらいのことができる人が向いていると思います。あと、ちゃんと断れるというのも大事だと思います。
基本お店では時計の電池交換や車のキーの電池交換などは、壊すといけないので絶対やらないのですが、無理強いされてもちゃんと断れるかというのも大事だと思います。
向いていない人とというのは、バイトで誰でもできる仕事なのであまりいないと思いますがやはり上と逆ですぐに感情が出てしまう人ではないかなと思います。お客さんに理不尽なことを言われた時にすぐに怒りっぽくなる人は
家電量販店だけでなく他のサービス業にも向いていないと思います。
あとは家電が別に好きでもない、機械オンチな人は苦痛かもしれないですね。もし働かれるのであれば頑張ってください。長文失礼しました。