某ショッピングモールでのインフォメーションスタッフを考えています。19歳転職中の女です。

Question

某ショッピングモールでのインフォメーションスタッフを考えています。19歳転職中の女です。同業の方、もしくは以前働いていた方にご質問なのですが身だしなみの規定はどのようなものになっているのでしょうか？(メイクや髪色、カラコン着用等)

また、面接時は具体的にはどのような質問をされますでしょうか？

Answer 1

以前サービス業で採用担当をしていました。

インフォメーションスタッフはいわばショッピングモールの「顔」なので
身だしなみに関しては老若男女から好ましい･･･と思われることが大切です。

なのでメイクや髪色に関しては「自然」であり、カラコンは論外と思った
方が良いでしょう。

面接に関しては、接遇の基本が出来ていることと困ったている方へ適切な
回答が出来る･･･臨機応変さがあるかを重視されると思います。