なぜ病院の受付や看護師や医師は冷たい対応の人が多いんですか？ 余裕のな無さの現れでしょうか？ 淡々とこなさないと自身…

Question

なぜ病院の受付や看護師や医師は冷たい対応の人が多いんですか？
余裕のな無さの現れでしょうか？
淡々とこなさないと自身がメンタル持たないなど事情があったり、医療従事者としてのコツ等があるのでしょうか？

生活圏内の病院に行きたくて検索するも、どこも対応が悪くて低評価レビューばかりで、行こうと思える病院が見つからず困っています。
高評価の病院は「忙しくて現在新患受付してません」とHPに記載されてて行きたくても行けませんし。

地方ではなく都心などのちゃんとしてそうなとこへ腹を括って行ったほうがまだ救われますかね。

補足

レビューが悪いのに、開院時間前から行列で、何時間も待つのは当たり前っていうクリニックがほとんどです。みんな割り切ってるんですかね。

Answer 1

性格だと思います。どんなに忙しい病院でも感じのいい方、悪い方がいます。
病気が重い時は優しくされたいので特に気になるのかもしれません。
どんな職業でも当てはまりますよ！

Answer 2

色々考えられます。
●「助ける・助けられる」「ケアする・ケアされる」という関係の性質上、医療者が患者よりも優位に立っていると錯覚しやすい
●患者から舐められないようにしている
●仕事がなくなることはないため無理して愛想を言う必要がない
●そもそもレビューはカッとなった勢いに任せて書く人が多い、良いレビューはマメな性格な人しか書かない
そしてあなたの仰るように
●余裕がない
などですね。

Answer 3

地域性や病院によると思います。
都市部ではそんな病院は少ないと思います。

正直に病院の少ない田舎は冷淡な態度でも患者が来るので御愛想は必要も無いのでしょう。
一方であまりに感情移入してしまうといろいろな意味でのお別れがあるのでやっていられない一面もあるでしょう。
ある病院の救急救命の所等まるでサークルにいるかの様な雰囲気のとこがありますが、いつ死に別れてもおかしく無い人達に囲まれていると、感情移入していたらメンタル持たないと思います。

尚口コミは参考程度にした方がいいです。
本当にいい所は患者が来過ぎて困るので口コミは書かない
高齢者に力を入れてとても対応がよくても高齢者はネットに書き込みはしない。売れない病院がサクラや自作自演の宣伝をする等もあります。

実際に行って良いと思える病院は口コミよりホームページ等に書いてあることが違います。その判断が出来る様になるにはある程度医療に詳しくなる必要がありますが、その病院のホームページのみならず担当医が他で書いていること等探っていくとやがてある程度のことが分かってきます。

Answer 4

大きな病院なら そんなもんですよ
でも 個人経営のクリニックでは そんなことは無いと思いますよ 冷たい対応だと口コミで患者が来なくなりますからね。
ウチの近くでも ある医院の医師の態度が大きいとのうわさが広まり 敬遠されましたが それを知ったか 態度が改まりました