仕事、ビジネスにおいて、電話は相手の時間を奪う、というのがありますが、なんか納得いきません。

Question

仕事、ビジネスにおいて、電話は相手の時間を奪う、というのがありますが、なんか納得いきません。電話にしないことで自分だけが何倍も時間を使うハメになります。

電話なら自分も相手も時間を使うけどトータル減らせるなら別に電話は使うべきですよね？

Answer 1

電話が無駄という意味で言っているのではなく、メールやチャットなどで事足りるような内容、あるいはリアルタイムに答えを求める必要のない事柄に対する言葉だという認識です。
もちろん、直接喋ってしまった方がメールなどよりも遥かに効率的かつ、より高い意思疎通が可能なケースもあり、メールばかりでは仕事が進まないという場合も実際にはあります。