高校3年生です。和食店でバイトをしています。 バイトでオーダーをとる時に私は2回確認しています。 一回目は言われ…

Question

高校3年生です。和食店でバイトをしています。

バイトでオーダーをとる時に私は2回確認しています。
一回目は言われた時に復唱する２回目は全体でメニューに間違いがないのか確認しています。ある時お客さんが限定メニューをメニュー表を見ずに頼みました。もちろんその時も２回の確認をして大丈夫そうだったので厨房にオーダーを送信しました。
料理が完成して運ばれた時お客さんは｢俺が頼んだのじゃない｣と言われました。

後で分かった事ですがお客さんは頭に思い浮かべてた料理と名前が一致してなかったことが分かり私は悪くなかったそうです。

それでも頭が真っ白になりました。店長は怒ると凄く怖い方だからです。
もちろん怒られました。
｢似ている商品もあるんだからしっかり確認をしろ。間違えれば食品はロスするしお客様も待たせるんだ。お前みたいに何回もオーダーミスするやつは耳がおかしいんじゃないか？きちんと聞き取れよ。｣
バイトに入って半年経ちますがオーダーミスはコレで2回目です。
こんな風にお客様のミスでも店長は私がきちんと確認しなかったのが悪いと言います。
その時私はどう確認するべきだったのでしょうか。

辛くて辞めたいけど長期で働くと契約時に言ったので辞めれません。なのでこんな時の対応の仕方を教えていただきたいです。よろしくお願いします。

Answer 1

無理無理。2回も確認してるのにそれ以上なんて無理。それ以上となるとメニュー見せてこちらでお間違いないですか？とかだけど、圧倒的に手間。
長期で働くと言っても普通に辞めることできますよ。

Answer 2

>辛くて辞めたいけど長期で働くと契約時に言ったので辞めれません。

そんなことはありません
2週間前に辞めたいと言えばやめれます。
それが法律です。

Answer 3

これに関してはあなたは100％悪くないですし
対処の仕方はないかと思います。
ですのでこういう理不尽な大人がいるんだな、、、って思うか
やめるかの二択かと、、。

アルバイトですし。やめていいと思いますよ。
面接のときに長く働きたいですっていうのなんて当たり前ですし。

Answer 4

正直このタイプの客はこっちがどれだけ丁寧に対応してもダメなのよ。

こんな店長のいる店、さっさと辞めちゃいな。