ゲームセンターでバイトしている方に質問です。 めんどくさいお客様の対応はどうしていますか？(社員さん呼ぶ等はな…

Question

ゲームセンターでバイトしている方に質問です。

めんどくさいお客様の対応はどうしていますか？(社員さん呼ぶ等はなしで)
ご自身が経験したエピソード教えて下さると嬉しいです。今日すっごくめんどくさいお客様の対応をしたので質問させていただきます。

Answer 1

私はバイトではないですけどね。
トラブル処理はケースバイケースなので、その都度対応は変わります。
本当に面倒に感じたら警察案件ですし。
ただ、心がけている点は相手が何を望んでいるか、を早めに察するか知ることです。
もっともこちらに落ち度がない限り、客側の要望や受け入れたり、言い分を肯定することはないです。
言葉は悪いですが、適度にあしらって諦めさせる方向に持っていく、です。