教えて!しごとの先生
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某コンビニでバイトをしているのですが 接客態度がいつも悪いと初めてクレームを入れられました。

某コンビニでバイトをしているのですが 接客態度がいつも悪いと初めてクレームを入れられました。私は態度が悪い客に対しては最低限の接客さえすれば接客態度良くする必要がないと思います。もちろん普通の人には気分良く買い物していただけるように気をつけて接客をしています。 たかがコンビニのバイトの接客でこれって間違ってる事なのでしょうか?

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回答(4件)

  • ベストアンサー

    別に間違ってはいないと思いますが、結局それでは今回のようにクレームを入れられたりしてしまうので自分が被害を被るんですよね。 自分を守る意味でもある程度の妥協は必要なのかもしれません。

    なるほど:1

  • 日本人て客は神様だと思ってるバカが多いので、自分が気にくわない店員にクレームを入れます 私は丁寧な接客してもクレーム入れられたので、何かもうどうでもいいです あなた本人がクレーム言われても上から注意されても気にならないなら、そのままで良いのでは

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    ID非表示さん

  • はい、間違ってます。 なにより、店全体、(いるならば)オーナーや社員、他のスタッフに迷惑ですから。 第一、何をもって「最低限」かを決めるのは、いちバイトではありません。 たかがコンビニバイトで、接客クレームくらってるようでは、ぶっちゃけ厳しいですよ。

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    なるほど:1

  • そのクレーマーは将来、無人レジになってもレジに接客がなってないぞ!と独り言するでしょう。 コンビニは接客業ではありません。

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