転職して福祉関連施設の事務職員をしています。 事務業務以外にも、一人情シスです。 少しPC関連に詳しそうというだけで…

Question

転職して福祉関連施設の事務職員をしています。
事務業務以外にも、一人情シスです。
少しPC関連に詳しそうというだけでやっています。

一人というのは本当に大変で・・・。例えば、PCの調子が悪いから状況を聞いてもほとんどの職員は「何もしていない」と答えます。
何をしたかが分かれば解決もしやすいのですが、何を聞いても何もしていないの一点張りです。
業者を呼ばなければいけないレベルになると逆に何でそうなるのか、そうしないといけないのかと詰められます。
その場で全てがすぐに解決しないと、職員の機嫌が悪くなることもしばしばです。
個人的に休みでも、何かあれば容赦なく電話がかかってきます。
過去には旅行中に対応しなくてはいけないこともありました。
それと新しいシステムを導入した場合の説明・研修・トラブル対応、加えてHP管理も行っています。
一般企業に勤務していた時には、こういったことは無かったので困ることが多いです。

上司に相談しても、他に詳しい人がいないから頼むよと言われてばかりです。
もちろん専任をつけるような職場でないことは理解しています。
職員のPCスキルの低さにも閉口しますが、休みの日の連絡もやめてほしいです。

とりあえず、急になんとかなるわけでもないので愚痴こぼしです。
今日は休暇だけど朝から既に電話一本もらいましたとさ（笑）

Answer 1

ご苦労さまです(*´ω｀*)