教えて!しごとの先生
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こんばんは

こんばんは私はセブンイレブンでバイトを始めて、一ヶ月半ぐらいです。 昨日のバイトでお客様に嘘をついてしまいました。 ナナチキを二個買うと82円安くなるセールが今日から始まるのですが、わたしはお客様に安くなるんでしょ?と言われ、はい!安くなりますと対応し、ナナチキを二個買ってしまい、嘘をついてしまいました。レジは自動なので、金銭面のミスはないのですが、クレームは来るのでしょうか 私はバイトでミスが多いので、クビになるのではないかと不安になっています お客様には申し訳無いと罪悪感があります

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回答(3件)

  • ベストアンサー

    もしお客さんから店に連絡が入ったら、オーナーには、セール期間を勘違いしてしまいました。と正直に伝えましょう。あとの対応はオーナー次第です。うちの店なら差額分返金しますね。 注意は受けると思いますがクビにはならないでしょうね。 次、気をつけて頑張りましょう! 仕事のミスは仕事で返すように心がければいいです。

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  • クレーム来る来ないより、ウソと隠ぺいの方がやばいですよ。 さっさと報告しましょう。

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  • それは嘘では無く間違いです レジで提示させれてる金額に納得してお金を払ってレシートを受け取ってる以上は売買契約は成立しているので問題ありません もし帰ってからレシートを見ておかしいと思ってクレームをつけたとしても店側が誠心誠意謝って終わりか 代金返金して終わりです クビになるようなミスではありませんが 一応店長に報告して謝っておきましょう

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