東京では、運転手さんが、ナビ使っていいですか。。。って聞いてきます。 使ってはダメ。。。と言ったらどうするのですか?って聞いたら、ナビ通りには走らず、私が知っている道で行きます。。。と答えました。 その場合の客の不利益、ってなんですか。。。って聞いたら。。。。 お客さんは運転手が狭隘道路に入ったら不安になる、裏道を通ったら遠回りして料金を嵩上げしようとしているんじゃないかと不安になる、でしょうか。 あと、運転手の感覚で走るので工事や渋滞にぶつかって余計に時間通りにはつかなくなる、あとどれぐらいで到着するかわからないので不安になる。。。と答えました。 では、運転手さんに任せるメリットは。。。?と聞いたら、地元だったら最短最速で行く道を知っているので、一番安く早くいけます。。。と答えました。 東京では外国人の乗車も多いので、白人は狭隘道路を入るとボラれている、どこかに連れて行かれる、と感じて怖がるので、ナビを使って目的地等を明確にした方が良い、と会社から指導されているそうです。 東南アジアの客や中東の客は、ナビを観ながら、こっちの方が道が近いのに何でこっちを通らないのか、と運転手に怒るので、あまりナビは使わない。。といってました。 以上。。。東京で、タクシーに乗って、運転手さんと話して教えてもらったことです。
なるほど:2
ナビはあくまでも目安です。 ナビ通りに走ると遠回りになる事が多いですね。 時間指定の進入禁止等の交通規制がある場合、規制時間以外でも迂回するコースを指示します。 誰でも知っているような総合病院や役所、学校等をナビに入れるのは不安がられるかもしれませんが個人宅や開業医等や営業区域外へ案内するときにはいつもナビを使っていますよ。 もちろんナビの精度の問題もあるので玄関前につけれるとは限りませんから臨機応変な対応が必要になりますが。
なるほど:1
都内現役個人タクシー事業者です。 ナビを使うときは道を知らない時よりも、酒で寝込む客の時に使うよ、俺は。 目的地を行き過ぎる時があるから、お互いその方がフェアじゃないかい? これからタクドラ始めるなら大変だね。 寝込んだ客を起こす時は大声出したらダメだよ、なるべく優しく、時には車をバックさせて起こさないと、トラブルからね。
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