ホームセンターで働いている方に質問です。お客様から商品の場所を聞かれることが多いと思うんですが、特によく聞かれるものを教…

Question

ホームセンターで働いている方に質問です。お客様から商品の場所を聞かれることが多いと思うんですが、特によく聞かれるものを教えてください！少し前からホームセンターでレジバイトしてるんですがお客様から｢◯◯ってどこにある？｣などの質問をされることが多くて、新人のうちはわからなければ呼んでねと言われてて甘えさせてもらってますが私も早く覚えたいです。よく聞かれるものだけでもメモしておきたくて、参考にしたいので経験者の方教えてください。

Answer 1

レジ周りとかエンドにある商品を先に覚えて後は徐々にでいいと思います。
小さいホームセンター以外は各売場に担当者がいますので任せたらいいです。
普通に考えたらレジに聞くのはどうかと思います、そこを離れられないのですから。
フォークリフトに乗ってるのにイチイチ聞いてきたり空気読めん客は多いですね。