銀行からの中途採用が私の勤務する支店の総務に来ました。言いたくないですが、とにかく使えないです。そのくせ世渡りだけ能力だ…

Question

銀行からの中途採用が私の勤務する支店の総務に来ました。言いたくないですが、とにかく使えないです。そのくせ世渡りだけ能力だけそこそこあり、あからさまには露呈してません。1 トラブルになると誰かを呼んで自分はトイレに行くふりして逃げる。
2 上司承認ルールを無視して社員に経費を勝手に支出。はんこのない書類を平気で処理。一方経費が簡単に貰えた社員からはさすがと慕われる。
3 事前相談しない。報告は事が済んでから。かなりの確率で問題ある処理。報告が済んだものにはタッチしない。
4 何言ってるか分からない。一方若い社員や現場の人とは会話が成立してる。話しを合わしてるのではなく同レベル？
5 弁解が多い。同じミスしないよう教えたいが、こちらの意図しない弁解が多くやりずらい。(こちらが悪いような雰囲気に持って行くのが上手い)
6 とにかく仕事が遅く非効率。一回のやりとりで終わる事を5回くらいでやる。周りには面倒な仕事を真剣にやってるよう見える。
7 お金の計算ができない。伝票処理で数字が余る。銀行って1円のミスも許されないのでは？
8 総合的に問題が多く、これだけは得意だからまかせておけるという使い方(上からですいません)ができない。

銀行の人ってこんなもんですか？ドラマ半沢直樹も社内政治争いだけで内容が無く思えます。
銀行からの中途採用がいる経験者の話が欲しいです。

俺は違うだのの回答はいりません。そういう人には予め返答しておきます。
>あなたが優秀なのはわかりました。自慢は他でやってください。

補足

イメージできるような具体的な例です。
朝会社の営業車のバッテリーが上がり修理に出すとなります。
彼は、修理工場に来てくれと電話するがいつくるかまでつめない。この時点で上司といつ来るんだ問題発生。何回も電話
自分が時間指定してないくせに、修理工場にはすぐ来いと催促。
修理に出してもいつまでかかるかつめない。上司といつになる問題発生。何回も電話
夕方になると言われるが、自分は夕方は別の用事があり対応できないと言う。誰かにお願いするわけでもなく、上司に丸投げであと知らん。
自動車を使う営業も振り回されてるが、頑張ってるアピールしてるのか、何故か感謝されてる。

朝イチで取りに来るよう修理工場に電話。出来上がりは余裕をみて夕方など調整して、上司に報告。一回で終わりませんか？

Answer 1

全ての項目について、多分に、その人の資質の問題、の様な気がします。
主に、｢それまでに、どの様な環境で、どの様な業務を経験していたのか｣、ですよね。当然、元所属先の企業規模にも拠る訳ですが。

｢ドラマ半沢直樹も社内政治争いだけで内容が無く思えます｣、アレは殆ど観なかったけれど、｢ドラマ｣ですから(笑)。原作(脚本)は、メガバンクOBが手掛けた、と聴きましたけれど、一線ではもっとドロドロした状況になることもありますから(笑)。

自身、地銀から他業界へ転身した身ですが、それ故、信金の内情が掴めない部分もあります。

貴殿が挙げた、幾つかの項目の中から抜粋すると。
⑥については、おそらくは、あまり忙しくないセクション(店舗)での業務経験しかないのではないか、と思います。信金であっても、例えば、商店街に隣接する店舗では、月末時には、開店時からシャッターが下りるまで、少しの休憩も許されない程の事務繁忙となることがあります。今では｢番号札発行機による顧客整理体制｣が整ってきているけれど、それでも、受け付ける事務の｢絶対量｣は変わりませんのでね。なので、その様な経験値が無いのだろう、と推測する次第。貴殿は怒るかもしれないけれど、その様な店舗では、普通の企業の事務経験は役に立ちません。恐ろしい程に、事務処理速度が要求される、という話です。

⑦については、原則はそうなのだけど、何故そうする必要があるのか、という点については、おそらく一部の役席(管理職)や｢本出納業務｣(中小規模の信金だと、本店営業部にしかない)を経験した者しか判らないだろう、と思います。監督官庁の検査･査察等で、各員に色々な説明･指導は為されているでしょうけれど、それを理解している者はあまり居ない、という話です(笑)。下手をすると、非常に大変なことになるのですが、そこが判っていない、という話ですね。

銀行や信金などの金融機関では、大量の事務処理を短時間で行う必要がある為に、かなりシステマチックな思考･行動をします。業務フローのフォーマットに乗っ取って処理をする、というか。ただ、それがエスカレートすると、各員の思考力にやや支障を来すことがあります。ややエゲつない云い方をすると、個々の事象を考える前に、フォーマット通りに手が動く(処理する)傾向が出てくるんですね(笑)。当然、その｢考える習慣｣があまりない為に、フォーマット外の事象を目にすると、その場で立ち止まってしまう、というか。

貴殿が苛立ちを覚えたのは、その様な背景があったのではないか、とも思う次第。

手前味噌的な話になりますけれど、転出先で、都銀･地銀･信金からの転身組と一緒に仕事をしたことがありました。皆、トロいんですね、処理するのが遅くて。話を聴いてみたら、経験業務がかなり偏っていたんです。｢個人融資しかやったことがない｣とか｢預金業務しかやったことがない｣とか｢渉外(営業)しかやったことがない｣とか。経営管理的な作業をするのに、それじゃ話にならんだろう、みたいなことです(笑)。その点もあって、上述した内容になった次第です。

Answer 2

結局、使えない人だから出される。
信金レベルだと、銀行屋というプライドだけ高い人ので、難しいでしょね。
しかも、能力で採用されているわけではなく。
付き合いで、押し付けられているので。

Answer 3

もう質問者さんが、根本的に許せない元となってるのが、、、5ですね。
そしてこれが全ての元凶になってます。

もう関わらないのが一番です。
それが仕事に関することでも、彼が一旦触ったものなら一切関わらない態度・雰囲気で行った方がいいと思います。
(そうしないと小さなトラブルも、人が関わるほど大きくなりやすいですし、、、そもそもその責任の所在(その彼なんだけどね)も分かりづらくなりますから。)

Answer 4

30前半女性で事務。
その方とは比較にならないかもしれませんが。。。

銀行って1円合わないだけで大変！という話を聞いたことがあったので、さぞかしきちんとしているのかと思いきや…全然でした。
どこがダメなんですか？状態。

臨機応変な対応も出来ず…銀行は、きちんとルールがあってそれに則って仕事するから！と言ってましたが、ここは銀行じゃないし。

教えた事は半分も理解しておらず、屁理屈ばかり。
教えてもらってない、私は聞いてないばかり。

一般常識も乏しく、銀行出身をアピール。
そんなに銀行が良いなら何故辞めた？と皆んな言ってました。

結局、3ヶ月で「私には合わない」と辞めましたが、辞めた後に彼女が使ってた引き出したから中途半端にされた仕事がたくさん出て来て、辞めた後も迷惑千万な人でした。