スーパーレジ打ち クレームについて

Question

スーパーレジ打ち クレームについてスーパーレジ打ちバイトを最近始めたものです。
パートさんから聞いたのですが、夜シフトだと新人を狙って来るクレーマーさんがいるそうです。
(うちのスーパーではタバコも取り扱っているのですが、頼まれるのは珍しく、取りに行ったりするのを経験していないため戸惑ってしまう人が多いみたいです。それに対してこんなことも出来ないの？と嫌味を言うみたいです。)

私もタバコを頼まれたのが1回で今度夜シフトがあるので心配です。
もし嫌味を言われたらなんて返せばいいでしょうか？

もしその人が来たら申し訳ありません、ご指摘ありがとうございます。というつもりなのですが、なんて言ったらいいですかね？

Answer 1

申し訳ありませんでいいと思います。
バイトがそこまでペコペコしなくても大丈夫ですよ。

Answer 2

そんなこと考えるより、タバコの扱いをマスターすれば良いだけでしょ。

言うに事欠いて、新人さんがクレーマー呼ばわり、、、向上心ゼロですか？

Answer 3

まずお客さんのが立場が上、ではないですからね。
商売は物々交換。お互い対等の立場だってのをわきまえてもらって、

こっちがミスを犯したら、謝るべきだと思いますが、
作業のスピードが遅いとか、わからないことがあるとかって別にミスをしてるわけじゃないので、まず謝る所ではないと思いますよ。

タバコが遅いと言われたら、
あ～タバコ頼む人少ないんでどこにあるか忘れるんですよね～。
って私なら返しますかね。
別に制限時間が規定されてるわけでもないので、