ホテルの営業部で働いており、電話対応や、営業予約事務作業をしてます。休みはシフト制で、土日も勤務してます。

Question

ホテルの営業部で働いており、電話対応や、営業予約事務作業をしてます。休みはシフト制で、土日も勤務してます。営業部の男性営業マンは、土日が休みなので、土日のイレギュラー対応があると、困る時があります。
土日は誰か1人でも当番制で、出勤してくれたらいいのに。と思うのですが、上司に相談してもいいものでしょうか。

Answer 1

イレギュラー対応とは出社しないと対応できないのですか？電話やメール対応できるように改善する方が良いかと思います。

Answer 2

そういうイレギュラーは即座に対応しなくて良いものです。週明けになる旨をお客様にお伝えすれば問題ありません。

Answer 3

相談しても改善されないと思います。

Answer 4

部下が困らないような提案はした方が良いと思います。
長く続けてほしいと思われていたら、採用頂ける提案と考えます。