セブンイレブンのセミセルフレジになってからコンビニ店員の負担は減りましたか？

Question

セブンイレブンのセミセルフレジになってからコンビニ店員の負担は減りましたか？自分はレジがまだ手動の時にコンビニでバイトしていたのですが、最近セミセルフレジをよく見るようになって今のコンビニ店員は良いなと思っています。そこで、実際セミセルフレジになって負担は減りましたか？また、逆に負担が増えたことはありますか？

Answer 1

セミセルフになってから、お金の渡し間違いや数え間違いはなくなりお金のやり取りが無くなってその点では楽になりました。でも、1人のお客様にかかる時間が増えて2人体制でレジをしている時でもお昼時などは5人以上並んでしまったり、お年寄りや体の不自由な方が来られた際にお支払いに手間取ってしまい大変に思います。支払いのやり方をいくら説明しても、お客様の横に立って説明しても、やり方がわからない。お前がやれ。と怒るお客様やレジが終わるまでずっと文句を言い続けるお客様が多くなりました。

セブンアプリの会員バーコードを通すと
レジが長々と喋り出しレジが喋り終えるまで、クリアボタン(C)を押しても反応なく、お客さまを捌くのにとても長い時間が必要となり、余計にお客様がイライラされて頻繁にお客様に怒られるようになりました。正直、私のいる店ではみんな前より多くストレスを感じているようです…。

Answer 2

お年寄りが多い店なので、言葉数はめちゃくちゃ多くなりました
説明ですね
お釣りの間違えはないのでいい代わりに、お金が詰まったときや、両替などに時間がかかり、お客様を待たせてしまうことが気になります

Answer 3

私が深夜のみですがレシートを渡さなくて済んだのが良かったです。
そんなものいらねーよみたいなお客さんが多かったので。

Answer 4

遺算は出ないから楽です
ただ、レジが詰まったり、慣れないお客様もいて時間がかかる方もいるので、レジが混んでたら少し大変ですね
色んなエコバッグの形があるので入れる時少々苦戦することもありますけど、負担という程ではないかなあ