新卒1年目（22歳）営業職です。

Question

新卒1年目（22歳）営業職です。・自分の性格が子供っぽいのを治したいです。
どうしたら感情をコントロールできるでしょうか？泣

今はマスクの世の中だからいいけど、怒られたり、
仕事が立て込んでる時に話しかけられると
「イライラ」した態度を、反射的に、あろうことか
上司の方にもぶつけてしまいます。
これじゃあダメだと思い、トイレに行き、自分の顔を叩き、太ももを殴って冷静になったあと、毎日反省・後悔の連続です。。。
同期がいなくて、仕事の辛さや、
同じ理解度で仕事を相談できる相手もいません。

数歳上の中途入社（1年目）の女性は、
同じく大変だろうに、よく声をかけてくれたり、
そんな私の事を気遣って下さいます。。

上司の方も優しいです。。。

社会人として不甲斐ないです。
皆さんはどうやって感情コントロールされてますか？？泣

「イライラ」が声と顔に出てしまいます。

Answer 1

お仕事で怒られたり、お忙しいところに話しかけられたりすると、露骨にイライラした態度をとってしまうのですね。その相手が例え上司であっても。でもその事を後悔してしまい、毎日反省されている。職場の方は上司の方も含めて皆いい人ばかりなのですね。恵まれていますね。社会人として不甲斐ないので、もっとご自身の感情をコントロールされたいと思われているのですね。
1年目という事で、あなたはプレッシャーに耐えながら、頑張ってこられたのだと思います。最近やっと、ご自身の仕事のペースのようなものを掴まれたところまのではないでしょうか。そういう時期は特に、自分のペースを乱されてしまう事に敏感になるものだと思います。やっと自分の足で歩けたと思ったら、何か注意されて足並みがすっかり乱れてしまう。何とか立て直して元のペースに戻ったと思ったら、今度は話しかけられてペースが乱れてしまう。そこでイラっとしてしまうのではないでしょうか。
次回、イラッとしてしまったら、試しに口角をきゅっと上げてみて下さい。人間の感情は自身の表情からも影響を受けているのだそうです。悲しい表情は悲しい感情を、怒った表情は怒りの感情を呼び覚ますのだそうです。なので、これを逆手にとって、イライラしたら口角をきゅっと上げてハッピーフェイスにしてしまう。そうすると不思議とイライラが少し収まると思います。あなたのハッピーフェイスで、周りの人も幸せになってしまいます。

Answer 2

アンガーマネジメントについて調べてみてください。