入社一年目の見習いのネイリストです。

Question

入社一年目の見習いのネイリストです。今日店長と片手ずつお客様のオフに入らせていただいたのですが、その片私の手だけ2本長さだししていたのですが亀裂がはいっていたのでそのままオフしました。そしたら、は？みたいな感じになって、え、なんでオフしたのと言われたので、亀裂入っていたのでと言ったら、いや入ってないでしょ、しかもオフの時痛いしってボソボソ言われました。
申し訳ございませんとは言ったのですが、その後店長にチェンジした時、あれはあかんやろ、普通に考えて言うべきじゃん？頭おかしくない？と私の悪口をお客さんが言っていました。
それまでは楽しくおしゃべりをしていたのですごくショックでした。
長さだしお金かかるし、言ってなかった私がもちろん悪いのですが、そこまで言う必要あるでしょうか？他にもなにかヒソヒソ店長に言っていてとても不愉快でした。

店長に、あとから話がある、厳しいこと言うから覚悟しといてと言われました。
いつクビにされてもおかしくないんだろうなとおもっています。

怖いです。最近技術も人間関係もダメダメでメンタルやられそうです。

こういう時メンタル保つにはどうしたらいいのでしょうか

Answer 1

女の職場あるあるだね
ネイルみたいなオシャレな業種とは正反対だったけど厳しいオバチャンに理不尽に怒られてたのを思い出した笑。
オフする時は一応声掛けた方が良かったのかもね。
余りにもいじめみたいなレベルだったら辞めちゃうのも手です
ネイルサロンなんて沢山あるから資格さえあればすぐ次見つかると思う

Answer 2

ネイルサロンに限らず、仕事にはそういう事よくあります。
気落ちしないで大丈夫ですよ。
まず、少しでもいつもと違う事がある時はお客様と店長に聞いた方が良かったと思います。
私はネイルスクールの先生からそう言われました。
例えば、爪でもそうですが、指にちょっとした怪我があったりしてもです。
長さ出しするのがお金がかかっても、またするかどうかはお客様が決めることです。
お客様は自分の手をそこまでじっと見ていないので、ネイリストのせいにされることもしばしばあります。
仕事なので、それでお店の評判が下がる事もありますし、店長が厳しく言うのも納得です。
何かあればとりあえず言い訳の前にお詫びをする。
それで、次回はなるべくしないようにすれば大丈夫です。
まだ入って間もないようなので、経験していけば慣れてわかってきますよ。
頑張ってくださいね。

Answer 3

普通にお客様に
割れてるみたいなのですが、オフしても良いですか？リペアされますか？
と聞くだけでは？
わざわざ店長にささやかなくていいかと