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美容師なのですが 最近ひどいクレームや指名も増えないのが続き、 精神的に追いこまれ憂鬱な気分が続いています スタイリスト1年半ほどです とにかく自分が否定や叱責されるのが苦手で普通ならこことここを直して練習しよう、 と自分を発起させ改めてがんばろうと 思えたらいいのですが、 こんな思いしてまできつい美容師を 続ける意味あるのかなと思ってしまいます クレームや指名は決定的に見える評価ですし、それが自分を否定されてるということで こういう仕事自体自分には合ってないのかな 、、とも 休みの日も疲れで本当に一日中寝てしまい、 友達とも会う気になれません 家族とも全く話す気になれません 前に好きだった趣味も集中出来なくて 楽しいとも感じづらくなっています 仕事ばかりで休みの日は言葉通り 屍のようになってる日々です 後少し余裕があったら もう少し家に帰れる時間が早かったら 頑張ろうと思える気がします でもこの世界でそんな都合の 良い美容室って存在しないですよね、、 適度に働いてる美容師さん、いらっしゃいますか? スタイリストになってから、 移店を考えるならどのくらいが 正解でしょうか?
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わかる笑 私は30代後半の1人で店やってる女だけど わかります。 有難いことに私は顧客様には恵まれて 店もそれなりに順調で自分の店だから 拘束時間も短く割と好きにやってるとは思ってます。 ただ アシスタント時代から今日に至るまで 1日に目まぐるしく入らせていただくお客様1時間から3時間位の付き合いの中で一人一人に内心や口コミ等色んな形で個人として相手の主観で星をつけられ評価されるわけなので 心理的なストレスは高い職種だなと常日頃思っております。一体美容師はじめてから20年間どれだけの方に批評されてきたのだろうかと考えると鬱になるので考えませんが笑 クレームも様々ですよね、振り返った時に自分に落ち度があり勉強になり改める機会を与えてくれるもの、こちらとしては 説明確認したつもりでいてもすれ違い悶々としてしまう事。申し訳ないけどクレーマー気質なのかな?と思ってしまう事も。全てお金を頂いている事だから受け止めて心理的にも物理的にも処理しなくてはならないですからね。 日常生活と同じで皆んなに好かれるのは無理ですけどね 何かでみた 2割の人には好かれて2割の人は何もしなくても波長が合わない 6割の人が中立であると頭の中に入れてからは なるべく6割の層の方が気持ちが平らに帰れる接客を心掛けてます。最初に起こりうるリスクを髪型と髪に対して想定して伝える 細かく確認 皆んなそうだと思いますが気をつけてます。その人の要望のドストライクがあるとして 髪質 顔の形 履歴を踏まえて ど真ん中が難しい場合がほとんどで じゃあ ストライクゾーンをどこまで持ってくれる方なのかを雑談しながら探り なるべくその丸の中におさめる毎日ですね。ちょっと神経が細やかな方にはサービスでトリートメントをつける事で再来は例えなくとも クレームを回避したり少しプラスな気持ちになって貰える様に日々コントロールですよね。 もう少し踏ん張って 顧客をつけて 独立したら いかがでしょうか? 責任は伴いますが 仕事をしていれば どこも同じ事 自分で薬剤を決めて 休みや時間調整できるので 良いですし やはり軌道にのればお金もゆとりが出来ます。 長くなりましたね笑 あー 私も明日休み明け一件目クレーム対応や(T ^ T) 謙虚に取り組んで参ります笑 お互い頑張りましょう
なるほど:4
ありがとう:1
YouTubeで、自分の思いの丈を 文章でもいいから、動画にすると、 結構コメント欄で教えて貰えると 思いますよ。 知恵袋は、利用者が少ないのか、 中々、通りすがりのスタイリスト。 とかが回答してくれない。 と言う事象が散見されます。
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