ISO9001 2015 建設業担当者です。事務員ですが。

Question

ISO9001 2015 建設業担当者です。事務員ですが。品質マニュアルの要求事項がなくなっているのですが、今回の再認証審査で、改善の機会として、会社として一貫したマニュアルが必要と言われて考えています。
会社として必要な事とかつ要求事項を満たしているマニュアルと言われました。
今までは、以前の要求事項の項目をコンサルティングの会社が50ページぐらいで、難しい言葉で作成していたようです。形式的ぽくて。意味がわからない事ばかりです。
その中に9001 2015版の要求事項が抜けているので、その内容を盛り込んだマニュアルが必要ということだと思いますが。仮に全くそんなマニュアル、会社としての手順書（あった方がよいもの）が無かったら、ISO不適合という事になるのでしょうか？現場の事はわからないし、どう表現したらよいかわからないので困っています。
今はグレーゾーンにいる状態だと思いますが。
よくわからないので、ネットの中の他の建設業のマニュアルを見たりして考えています。正直、意味もよくわからないまま真似して、適当に作成して、形だけあることにしようかと思ったりもします。
現場をしている上の立場の人が直に担当になって考えてくれたら、会社が本当に必要とする手順書ができるかもしれません。皆忙しいし、私も現場の人に聞きながら作成すればよいのですが、私も頭の中で構築できていないので、何を具体的に聞いてよいかわかりません。
審査の度に考案中ですと答えて、いつか再認証審査の時に不適合とされる可能性もあるのでしょうか？
建設業のISO担当者の方は、具体的にどのようにしているか教えて頂ければ幸いです。

Answer 1

改善の機会と不適合判定については何度も回答済みなのと、審査員を忌避することができず、認証機関を登録移転することもできないとのことなので、本件の対処法に絞って回答します。

要は審査員を納得させればいいのであって、品質マニュアルを実務にどう役立たせるかを考える必要はまったくありません。(そんなことに労力を割くぐらいなら、廃止してしまえばいいということは前に回答済みです)
次にどう納得させるかですが、それは現在の品質マニュアルのどの部分が、規格要求事項のどこを満たしていないと「審査員が考えているか」を審査員本人に聞けばいいのです。
審査員には答える義務があるので、答えてくれますから、該当する規格要求事項の文頭の「組織は」を「当社は」に、文末を「….しなければならない。」を「….する。」に置き換えて、それを品質マニュアルに書き加えればいいです。