30際のSEです。今年2月に転職しました。

Question

30際のSEです。今年2月に転職しました。直近、3ヶ月で、本番障害絡みのミスを3回犯してしまい、本番保守から開発に移動することになりました。
大部落ちているのですが、折角転職で入った会社なので、続けていきたいです。
ここから頑張ればなんとかなるものでしょうか…？

Answer 1

例えば、とても簡略化した話にしてしまうと、「うな重」の重箱の隅に残ったご飯つぶをしっかり取って食べる派、残っていても気にしない派 的な感じでも良いです。

文章構成でも構いません、「、」と「,」はどっちでも良い、数字の全角と半角もどっちでも良い。風な。

そういう性格の人には後工程の様なその仕事は向かないかもです。従い、作業工程の前の方に移動させ貴殿のミスを後工程でリカバーできる体制にしたのは組織として当然だと思います。

ま、開発はまた違った才能と腕が必要な業務ですから、気持ちを切り替えて頑張りましょう。

他さんも仰せですが、反省、考察、対策ノートはしっかり作り込んだ方が良いですよ。

Answer 2

本番環境の前にテストしますよね？それと同じようにやればいいだけだし、上長などのチェック体制はどうなっているのでしょうか？
転職したての頃はそんなミスもしてたよーと言えるくらい頑張ればいいんです。
先輩は本番環境のDB上書きして徹夜で先輩と復旧したって言ってたなあ。

Answer 3

もちろん、挽回するチャンスはこれからもあると思いますが…。

そもそも、なぜミスをしてしまったのでしょうか？
また、なぜそのミスが本番障害に繋がってしまったのでしょう？
しかも、３回も。

基本的に、人はミスをする生き物だと思います。
なので、本番に関係することは何度もチェックし、個人のミスが影響しないように図っていると思います。
つまり、本番障害の根本的な原因は質問者様にあるのではなく、作業手順やチェック体制などの、会社側の姿勢にあるんじゃないでしょうか。

その辺りがきちんと分析できていて、明らかに質問者様の個人的な（かつ組織として防ぎようのない）ミスなのであれば、更迭されても仕方がないと思いますが…。
そうじゃないようなら、会社や職場の姿勢を疑った方が良いような気がします。

個人の責任にしても、意味は無いでしょうからね。
ミスが障害に繋がる余地があるのなら、そこは徹底的に改善していくべきだと思いますし。
全体的な問題だと思いますし、それを未然に検出・改善できなかった、みんなの責任ではないかと感じます。