初めまして。 今日、セブンイレブンのトレーニング2日目でした。

Question

初めまして。
今日、セブンイレブンのトレーニング2日目でした。品出しをしている時にお客様が目の前にいらっしゃった為「いらっしゃいませ」と言い副店長に居酒屋のバイトとかもしてるんだっけ〜？！等色々聞かれた為答えながらお話をしていたのですが(他にお客様はあまりいませんでした。)目の前にいたお客様が会計後に私に向かって「喋りながら仕事してんじゃねぇよ！！！！」と言って怒鳴ってその後何をし始めるのかと思ったら割り箸を袋からだし2つに割りご飯を掴む方ではなく反対の尖った方を私の目の前に向けて「これで人殺せるんだからな！！！」と言ってきました。
1歩間違えれば割り箸が目に刺さっていたかもしれません。。
とても怖く『申し訳ありませんでした。』の一言すら言えませんでした。
私の接客に問題があったのでしょうか。私が悪かったのでしょうか。

補足

答えながらお話と書いてしまいましたが答えながらも他のバイトさんなどと協力して品出しはしっかりしていました。

Answer 1

読みながら思わずコワッて声に出しちゃいました。
接客業をしていると一年に一回くらいそういった頭のおかしい人がいますが、当たってしまいましたね。気の毒です。
このお店をあまり利用されない客なら気にせずに頑張ってと言えますがコンビニだとまた来る可能性がありますね。副店長は守ってくれなかったんでしょうか。
次見かけたら目を合わさずにカウンターの中や事務所に逃げたほうがいいです。
とにかく主さんは何も悪くないですよ。

Answer 2

今からでも警察に通報して下さい。完全な脅迫罪です。

Answer 3

それはつらかったですね、、、
会計中に話しているなら接客に問題があるといえると思いますが、品出し中なら問題があるというわけではないと思います。
その後、けがをしていたら損傷罪が成立するぐらいだと思います。(セブンイレブンなら防犯カメラにも映っているかと思うので）
きっと質問者さんのお客様がイライラしていたんでしょう。
そういうタイプの人はきっと株でも失敗して、ギャンブルでも失敗して八つ当たりしたいだけです。
とにかく怖かったと思います。けがをしていなくてよかったです。
そのお客様が今後来たら気を付けてください。

Answer 4

はじめまして。私もセブンイレブンでバイトしています。同じく新入りです。私もお仕事中店長さんやパートさんとお話してばっかりですよ〜笑 もちろんお客様がいらっしゃったらいらっしゃいませやありがとうございましたは言いますが。質問主さんは何も悪くないですよ。お互いバイト頑張りましょう！