解決済み
スタジオアリスのバイトの応募をしようと考えているのですが、吃音症だとキツいですかね?自分の言葉で話す分にはそれほど支障は無いと思いますが、定型文など言うことが決まっていると吃ってしまいます… バイト内容を見て、受付が1番不安だと思いました。実際に働いていた方、特に受付の仕事内容を詳しく教えていただきたいです。
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定型文で喋るようには言われませんが、基本的なトーク(言うべき内容)は決まっています。 やはり受付、電話対応は皆できるようにならないといけないので…。 例えば「予約したいんです」と言われたら「はい、何の撮影ですか?日にちは?時間は?人数は?」など必要事項を聞いていきます。 予約したいんです、と言われて 「ありがとうございます。今回はどのような内容の撮影でしょうか」でも「かしこまりました。何の記念日の撮影ですか?」でもいいのですが、日にちや人数など決まった項目は聞いていかなければいけません。 「七五三の着物のレンタルしたいんですが」というお客さんには、レンタルのシステムを「前撮りをして、○円以上買うとこの価格でレンタルできます」「予約の仕方はこうで、当日はこうで、返却時間は○時です」とお客さんが知りたいことに合わせて要点をまとめて説明します。 ”言うことが決まっていると吃ってしまう”というのがどの程度の定型文でNGなのかわかりませんが… アリスは要点が合っていて誤った(失礼な)言葉遣いでなければ「一言一句この通りに言って」とは言われないですが、ある程度流れや内容は決まっていましす。
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